Användare som försöker logga in på Exchange Admin Console loggas in på OWA istället

Gäller för
Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du befinner dig i en Microsoft Exchange Server 2013-miljö med kumulativ uppdatering 3 till kumulativ uppdatering 6 installerad.
  • Du har två eller flera služba Active Directory-platser (plats 1 och plats 2) och båda platserna har klientåtkomstserver installerat.
  • Du har en postlåda på Webbplats 1.
  • Du försöker logga in på Exchange Admin Console (EAC) från klientåtkomstservern på plats 2.

I sådana fall är du inloggad på Outlook Web App i stället för EAC. Om du inte har en postlåda på webbplats 1 får du följande felmeddelande när du försöker logga in på EAC från klientåtkomstservern på plats 2:

Obs

Ett fel uppstod.

Ett problem uppstod när du försökte använda din postlåda. 

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.UserHasNoMailboxException

X-OWA-version: OWA-version

X-FEServer: FEServer

X-BEServer: BEServer

Datum: Datum och tid

      

Orsak

Det här problemet beror på att HTTPProxy-komponenten inte hanterar begäran korrekt.

Lösning

Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 7 för Exchange Server 2013.

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att använda URL:en för klientåtkomstservern på den webbplats där användarpostlådan finns för att logga in på EAC. För användare som inte har postlådan använder du URL:en för den klientåtkomstserver som är värd för skiljedomspostlådan SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".