Gäller för region
Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) för alla regioner.
Introduktion
I den här artikeln beskrivs en samlad snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Versionsnumret för den här samlade snabbkorrigeringen är 2.0.2011.
Den här samlade snabbkorrigeringen löser följande problem:
Följande felmeddelande visas när du försöker lämna in en returtransaktion med en betalningsmedelstyp som är inställd som Inaktiv:
Obs
"Körningsfel '91': Objektvariabel eller Med blockvariabel uppfylls inte."
Återbetalningsbeloppet är felaktigt när du behandlar en retur för en transaktion som erbjöds med en annan valuta än standardvalutan i Store.
BUG #: 1887 (Retail Management Systems SE)
Anteckningar
VIKTIGT: Den här snabbkorrigeringen ändrar rapport- och kvittomallfiler som är installerade på datorn. Om du har gjort ändringar i de filer som installeras med Microsoft Dynamics RMS bör du säkerhetskopiera dessa filer innan du installerar snabbkorrigeringen. När du har installerat den här snabbkorrigeringen måste du slå ihop dina anpassningar i de nya filerna för att få de korrigeringar som beskrivs tidigare i det här avsnittet. Mer information om de rapport- och kvittomallfiler som ändras med den här snabbkorrigeringen finns i den 3007530.txt filen som ingår i snabbkorrigeringen.
Den här samlade uppdateringen är en kumulativ snabbkorrigering som innehåller alla snabbkorrigeringar som har släppts sedan Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5).
Lösning
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt med information om att det finns en snabbkorrigering längst upp i den här kunskapsbasartikeln. Om du stöter på ett problem med att ladda ned, installera den här snabbkorrigeringen eller har andra tekniska supportfrågor kan du kontakta din partner eller, om du har ett supportavtal direkt med Microsoft, kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du på följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics per telefon med hjälp av de här länkarna för landsspecifika telefonnummer. Det gör du på någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I vissa fall kan supporten vara avgiftsfri, t.ex. om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter kommer fram till att problemet kan lösas med en viss uppdatering. Normala supportavgifter tas ut för alla ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen.
Krav
Innan du installerar den här samlade snabbkorrigeringen måste du ha Microsoft Dynamics RMS Kumulativ uppdatering 5 (CU5) installerad. Så här verifierar du det:
- Starta Store Operations Manager.
- Klicka på Om Store Operations Manager på Hjälp-menyn.
- Kontrollera att kumulativ uppdatering 5 (version 2.0.2000) eller en senare version är installerad.
En fullständig lista över alla funktionspaket, service pack och snabbkorrigeringar som gavs ut för Microsoft Dynamics RMS 2.0 finns på följande Microsoft-webbplats:
Funktionspaket, Service Pack och snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics RMS 2.0
Information om installationen
Huvudkontor
Om du använder Huvudkontor med flera butiker installerar du den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer.
Viktigt! Se till att du installerar snabbkorrigeringen när ingen aktivitet kommer att inträffa i butikerna.
Installera den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer som har något av följande program installerat:
Klient till huvudkontoret
Chef för huvudkontoret
Headquarters Server
Store Operations Manager
Store Operations POS
Viktigt! Se till att snabbkorrigeringen har installerats på alla datorer som kör Huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder något Microsoft Dynamics Retail Management System program. Vi har inte testat miljöer som är delvis uppdaterade, och vi stöder dem inte.
Vi rekommenderar att du stoppar kommunikationen mellan Headquarters Client-programmet och Headquarters Server-programmet innan du installerar den här samlade snabbkorrigeringen. Det gör du genom att följa de här stegen för varje butik på den dator där huvudkontorsklienten är installerad.
- Starta Headquarters Client.
- På Arkiv-menyn klickar du på Konfiguration, klickar på fliken Schema och markerar kryssrutan Endast manuell anslutning .
- Klicka på OK.
Lagra åtgärder
Om du har en enda butik som använder Store Operations med en eller flera datorer måste du installera den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer. Installera snabbkorrigeringen när ingen aktivitet kommer att inträffa i Store Operations POS eller i Store Operations Manager. Installera den samlade snabbkorrigeringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi har inte testat miljöer som är delvis uppdaterade, och vi stöder dem inte.
Anteckning När du har installerat den här samlade snabbkorrigeringen för alla huvudkontor och för alla butiker kan du återuppta vanliga datauppladdningar.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3007530.exe | 1.0.0.0 | 10,224,904 | 20-okt-2014 | 02:14 | x86 |
Så här installerar du den samlade snabbkorrigeringen
Så här installerar du den samlade snabbkorrigeringen:
- Ladda ned snabbkorrigeringen genom att följa anvisningarna som du fått från teknisk support.
- Dubbelklicka på den komprimerade filen som du laddade ned.
- Klicka på Fortsätt i dialogrutan för självextrahering.
- Markera den mapp som du vill extrahera filerna till och klicka sedan på OK.
- Skriv lösenordet från teknisk support och klicka på OK.
- Stäng dialogrutan för självuppackning genom att klicka på OK .
- Stäng alla program i Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Dubbelklicka på den Retail2.0-kb3007530.exe filen.
Hotfix Installer-programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 guidar dig genom resten av installationen.
Så här kontrollerar du att snabbkorrigeringen har installerats
Så här kontrollerar du att snabbkorrigeringen har installerats:
- Starta ett huvudkontorsprogram eller ett Store Operations-program.
- Klicka på Om på Hjälp-menyn. Om versionsnumret i listan är 2.0.2011 installeras den samlade snabbkorrigeringen.