ÅTGÄRD: Mobila enheter listas inte i System Center Configuration Manager

Symptom

I en Microsoft System Center Configuration Manager -miljö där Microsoft Exchange Server Connector är konfigurerad för användning med Microsoft Exchange Server 2013, visas inte mobila enheter som förväntat i noden Alla mobila enheter i administratörskonsolen. Dessutom registreras fel som liknar följande i EasDisc.log-filen på Configuration Manager-platsservern:

Obs! Den här loggposten trunkeras för läsbarhet.

Det här problemet gäller följande versioner av System Center Configuration Manager:

• Microsoft System Center Configuration Manager version 1511
• Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
• Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1

Lösning

Snabbkorrigeringsinformation för System Center Configuration Manager version 1511

Den här snabbkorrigeringen är tillgänglig för installation i noden Uppdateringar och underhåll i Configuration Manager-konsolen under följande förutsättningar:

• Exchange Server-anslutningsappen är installerad och konfigurerad för användning med en lokal version av Microsoft Exchange Server.

Det här problemet påverkar endast lokala versioner av Exchange Server 2013. Det gäller emellertid även om lokal Exchange Server 2010 används med anslutningsappen.

Om tjänstanslutningspunkten är i offlineläge och om Exchange Server Connector aktiveras efter att uppdateringen har importerats måste du följa dessa steg så att uppdateringen visas i konsolen Configuration Manager:

1. Stäng konsolen Configuration Manager.

2. Ta bort följande fil:
   < SMSROOT>\EasySetupPayload\offline\10BE05BB-BE45-4D65-8C3D-D12BAC995233.cab

3. Importera uppdateringen igen med hjälp av tjänstanslutningsverktyget.

   För mer information, se följande Microsoft TechNet-artikel:
   Installera uppdateringar för System Center Configuration Manager

      

FörutsättningarFör att kunna installera den här snabbkorrigeringen måste du ha installerat System Center Configuration Manager version 1511.

Information om omstartDu behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för snabbkorrigeringDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.

System Center Configuration Manager version 1511

Filnamn	Filversion	Filstorlek	Datum	Tid	Plattform
Microsoft.configurationmanagement.exchangeconnector.dll	5.0.8325.1102	101,040	24-nov-2015	01:10	x86

      

Snabbkorrigeringsinformation för System Center 2012 Configuration Manager och System Center 2012 R2 Configuration Manager

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.

Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.

FörutsättningarFör att kunna installera den här snabbkorrigeringen måste du ha kumulativ uppdatering 2 för System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 och System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1.

Information om omstartDu behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för snabbkorrigeringDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.

System Center 2012 Configuration Manager och System Center 2012 R2 Configuration Manager

Filnamn	Filversion	Filstorlek	Datum	Tid	Plattform
Microsoft.configurationmanagement.exchangeconnector.dll	5.0.8239.1306	98,992	05-okt-2015	01:30	x86

      

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

Referenser

Mer information finns i följande avsnitt på Microsoft Technet-webbplatsen:

Installera uppdateringar för System Center Configuration Manager (version 1511)

Hantera mobila enheter med System Center, Configuration Manager och Exchange (version 1511)

Hantera mobila enheter med hjälp av Configuration Manager och Exchange (Configuration Manager 2012)

Uppdatera System Center 2012 Configuration Manager
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.