Om du har köpt presentkortet, men inte kan begära en återbetalning enligt stegen ovan, kan en agent tyvärr inte hjälpa dig.

Endast den person som har köpt presentkortet kan begära en återbetalning. Om någon har köpt presentkortet åt dig ber du personen som köpte presentkortet att göra en återbetalning.

Mer information finns i Villkor för Microsoft-presentkort.

Löste detta din fråga?

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.