Felsöka problem med betalningsalternativ

Prova de här stegen för att lösa problemet om du har svårt att lägga till eller uppdatera ett betalningsalternativ:

  1. Följ instruktionerna i felmeddelandet.
  2. Skriv ditt kreditkortsnummer utan mellanslag, kommatecken eller andra tecken som inte är siffror.
  3. Kontrollera att faktureringsadressen, förfallodatumet och namnet som visas för dina betalningsalternativ är korrekta.
  4. Om du använder ett nytt betalningsalternativ kontrollerar du att det är aktiverat.
  5. Kontrollera att du har tillräckligt med pengar på kontot för ditt betalningsalternativ för att betala för köpet.
  6. Kontrollera att betalningsalternativet är godkänt för onlinefakturering eller automatisk fakturering.
  7. Vänta ett par dagar om du nyss har gjort flera inköp inom en kort tidsperiod.
  8. Kontrollera din orderhistorik och ditt konto och se om det finns några ovanliga aktiviteter.
  9. Kontakta din bank för att ta reda på varför auktoriseringar misslyckas.
  10. Prova att lägga till eller byta till ett annat betalningsalternativ.

Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten.

Egenskaper

Artikel-id: 10622 – senaste granskning 23 aug. 2016 – revision: 3

Feedback