Jag kan inte logga in på mitt Microsoft-konto

Återställa glömt lösenord

Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto följer du de här stegen.

1. Välj Återställ lösenord nedan.
   Återställa lösenord

2. Ange den e-postadress, det telefonnummer eller det Skype-namn du använder för att logga in och välj sedan Nästa.

3. Vi frågar var du vill hämta verifieringskoden och väljer Nästa.

4. Skriv den begärda informationen och välj Skicka kod.

5. Skriv säkerhetskoden i Verifiera din identitet och välj sedan Nästa.

6. Ange och bekräfta ditt nya lösenord.

   Tips: Om verifieringskoden inte kom kan du läsa Felsöka problem med verifieringskoder.

Andra inloggningsproblem

• Om du behöver hjälp med ditt lösenord för arbetet, skolan eller Entra går du till Lösenordsåterställning för Microsoft Online.

• Om du känner till ditt lösenord, men vill ändra eller återställa det, loggar du in på Ändra lösenord.

• Om du får ett meddelande från Microsoft om att ditt konto har blockerats eller låsts använder du inloggningshjälpverktyget nedan.

• Om du har glömt din e-postadress, ditt användarnamn eller om du får ett meddelande från Microsoft om att "kontot inte finns" använder du inloggningshjälpverktyget nedan.

• Om du har problem med att få verifieringskoder kan du läsa våra felsökningssteg.

• Om du har andra inloggningsproblem med Microsoft-kontot kan du använda vårt inloggningsverktyg nedan.
  Inloggningshjälp

• Lär dig vad du ska göra när Outlook 2016 fortsätter att be om användarnamn och lösenord.

Vanliga frågor och svar