Support Lifecycle-policy för Microsofts onlinetjänster

Tillbaka till startsidan för Support Lifecycle
 

Onlinetjänster för företag och utvecklare

Onlinetjänster erbjuder kunder nya sätt att implementera ändringar i sina IT-miljöer. De här förändringarna sker ofta väldigt snabbt och kunderna måste hänga med och vara beredda på kommande ändringar i sin molnbaserade tjänst.

Microsoft är medvetna om att onlinetjänster är mer dynamiska, och även om de ger företag en högre flexibilitet, måste det finnas Support Lifecycle-policyer som gör tjänsterna mer förutsägbara. IT-företag som känner till de vanliga Microsoft Support Lifecycle-policyerna för lokal programvara kommer snart att se att policyerna för onlinetjänster erbjuder samma konsekventa och förutsägbara Support Lifecycle-upplevelse som de brukar få från Microsoft. 

Ytterligare policyinformation för Microsoft Azure Cloud Services finns i Vanliga frågor och svar om Microsoft Azure Cloud Services.

Support Lifecycle-policy för onlinetjänster för företag och utvecklare

Policyn för onlinetjänster för företag och utvecklare erbjuder tre viktiga funktioner:

Supporttillgänglighet

  • Microsofts supporttjänster är tillgängliga under den tid kunden har ett aktivt avtal med Microsoft för onlinetjänsten.
Avisering

  • Om inget annat anges kommer Microsoft att meddela kunderna när de behöver vidta åtgärder för att undvika markant försämring av den vanliga användningen av onlinetjänsten. Det här gäller alla Microsoft-onlinetjänster för företag och utvecklare.
Kontinuitet i tjänsten och migrering 

  • Microsoft aviserar minst 12 månader i förväg när en onlinetjänst för företag och utvecklare upphör och ingen efterföljande tjänst erbjuds, med undantag av kostnadsfria tjänster och förhandsversioner. 


Informationen på den här sidan omfattas av Microsofts information om policy och ändringar. Återkom till den här webbplatsen emellanåt för att läsa om eventuella ändringar.
 

Egenskaper

Artikel-id: 17139 – senaste granskning 6 sep. 2016 – revision: 3

Feedback