Ursprungligen publicerad: 18 juli 2016
Gå här för att söka efter din produkts livscykel.
Vilka är Microsofts livscykelpolicyer?
Microsoft tillhandahåller branschledande livscykelpolicyer – i längd och etablering – som ger kunderna konsekventa, transparenta och förutsägbara riktlinjer för programvarusupport och service. Välj bland följande länkar för att visa policyinformation.
Fast livscykelpolicy - produkter med definierade slutdatum för support vid tidpunkten för utgivningen.
Modern livscykelpolicy - produkter med kontinuerlig support och service.
Om du vill visa en omfattande lista över Microsofts produktlivscykler, inklusive migreringsalternativ, besök sidan Microsoft Product Lifecycle Search.
För information om service packs, se policy för fast livscykel. Om du vill se en lista med vanliga frågor och svar om våra policyer och ESU-programmet (Extended Security Update) besöker du följande resurser:
Är dessa policyer tillämpliga globalt?
Microsofts livscykelpolicyer är globala policyer. Microsoft förstår dock att lokala lagar, marknadsvillkor och supportkrav skiljer sig åt runt om i världen och efter bransch.
Varför var livscykelpolicyerna definierade?
Kunderna har bett Microsoft att vara konsekventa och förutsägbara. Livscykelpolicyerna fastställer tydliga och förutsägbara riktlinjer för produktsupport och underhållstidslinjer. Policyerna hjälper kunder och partner att hantera sina supportkrav. Policyerna möjliggör också både produktplanering och planering av informationsteknologi i organisationer baserade på kunskap om supporttidslinjerna för Microsoft-produkter.
Hur utvecklades livscykelpolicyerna?
Microsoft har ett nära samarbete med Microsofts produktteam, kunder, partner, ledande analytiker och forskningsföretag för att fastställa tydliga och konsekventa policyer.
Om jag har flera Microsoft-produkter, delar de alla samma livscykeltidslinjer?
Varje produkt har sin livscykeltidslinje definierad av respektive livscykelpolicy och är konsekvent efter produktfamilj för nya och framtida versioner. Äldre versioner av Microsoft-produkter kan dock ha olika livscykeltidslinjer. Därför är det viktigt att kontrollera de exakta datumen för produktsupport för din produkt. Om du vill hitta supporttidslinjerna för din produkt besöker du Microsoft Product Lifecycle Search. Produkter som regleras av den moderna policyn kommer inte att ha ett offentliggjort pensionsdatum förrän aviserats.
Vilka produkter omfattas av livscykelpolicyerna och när trädde de i kraft?
Microsofts livscykelpolicy gäller för kommersiella produkter och tjänster för konsumenter, exklusive Xbox-spel.
Den 15 oktober 2002 trädde programvarupolicyn för Business, Developer och Desktop Operativsystem i kraft.
I januari 2011 fastställde Microsoft livscykelpolicyn för onlinetjänster.
I augusti 2016 fastställde Microsoft den moderna livscykelpolicyn, som inordnas policyn för onlinetjänster.
I mars 2017 kategoriserade Microsoft livscykelpolicyn för sina produkter och tjänster som antingen Fast eller Modern. Den fasta principen har inordnat affärs-, utvecklar- och skrivbordsoperativsystemets princip.
Hur gör jag för att veta om mitt program är kompatibelt med Microsoft-produkter?
App Assure är ett programkompatibilitetsprogram som ingår i FastTrack Center som hjälper kunder att avblockera programproblem vid migrering till de senaste versionerna av Microsoft-produkter, utan extra kostnad. Läs mer om det här programmet och vilka produkter som ingår i det på aka.ms/AppAssure.
Vad är livscykelpolicyn för programtillägg?
Tillägg stöds tillsammans med den produkt de arbetar med. Support kan dock avslutas genom minst 12 månaders uppsägningstid.
Vad är livscykelpolicyn för verktyg?
Verktyg stöds tillsammans med den produkt de arbetar med. Support kan dock avslutas genom minst 12 månaders uppsägningstid.
Vad är livscykelpolicyn för produkter eller företag som Microsoft förvärvar?
Support- och servicetidslinjerna varierar beroende på villkoren för förvärvet och finns i de publicerade riktlinjerna för service. För dessa listor är datumet för livscykelstarten anskaffningsstartdatum. Produkter som släppts före förvärvsdatumet kanske inte omfattas av en livscykelpolicy och kanske inte stöds. I dessa fall kommer stödet att omfattas av villkoren för förvärvet. Microsofts livscykelpolicy gäller i allmänhet för nya programvaruversioner som släpps under ett Microsoft-varumärke, efter förvärvet.