Varför kan jag inte ansluta?

Har du problem med anslutningen i Windows? Prova först med de här grundläggande åtgärderna. Om du fortfarande har problem kan du följa de här mer avancerade anvisningarna i Åtgärda problem med nätverksanslutning.

Använda Felsökaren för nätverk

Ta hjälp av Windows och lös problemet. Välj Start

Windows-logotypen
och välj sedan Inställningar > Nätverk och Internet > Status > Felsökaren för nätverk under Ändra nätverksinställningarna.

Om det inte fungerar och du använder en fast anslutning kontrollerar du att nätverkskabeln är korrekt ansluten i både datorn och routern eller modemet.

Om du har problem med att ansluta till ett trådlöst nätverk

Det finns olika åtgärder du kan försöka med:

  • Kontrollera att Wi-Fi är aktiverat. Välj Start

    Windows-logotypen
    och sedan Inställningar > Nätverk och Internet > Wi‑Fi och kontrollera om Wi-Fi är aktiverat. Välj sedan Visa tillgängliga nätverk och om du ser det nätverk du vill ha i listan markerar du det och väljer Anslut.

  • Kontrollera att den fysiska Wi-Fi-knappen på den bärbara datorn är påslagen. (Vanligtvis lyser en indikatorlampa när den är på.)

  • Välj Start

    Windows-logotypen
    och sedan Inställningar > Nätverk och Internet > Flygplansläge och inaktivera flygplansläget om det är aktiverat.

  • Flytta datorn närmare routern eller åtkomstpunkten.

Bild på inställningssidan Nätverk och Internet

Om det fortfarande inte fungerar startar du om routern. Detta bör vara en av de sista sakerna du provar.

Du kanske kan ansluta till ett mobilnät i stället. Välj Start

Windows-logotypen
och sedan Inställningar > Nätverk och Internet och se om Mobilnät visas i listan med inställningar.

Kan du inte se namnet på ditt trådlösa nätverk?

Kontrollera att routern är inställd för att sända nätverksnamnet:

  1. Anslut datorn till routern med en nätverkskabel (Ethernet).

  2. Öppna webbläsaren och ange IP-adressen till den trådlösa routern. (Till exempel 192.168.1.1 eller 172.16.0.0. Standard-IP-adressen anges i dokumentationen för routern.)

  3. Logga in med ditt användarnamn och lösenord, och kontrollera att alternativet som heter Aktivera SSID-sändning, Trådlös SSID-sändning eller något liknande är aktiverat. Alternativet finns vanligtvis i inställningarna för trådlöst nätverk.

Egenskaper

Artikel-id: 17220 – senaste granskning 13 okt. 2016 – revision: 16

Feedback