Vanliga frågor och svar om Support Lifecycle-policy – Microsoft Dynamics

Tillbaka till startsidan för Support Lifecycle
 

OBS! De här frågorna och svaren uppdaterades den 4 april 2016.
 

1. Vilken Support Lifecycle-policy gäller för Microsoft Dynamics-molntjänsterna?
2. Vilken Microsoft Support Lifecycle-policy gäller för lokala Microsoft Dynamics-produkter?
3. Vad händer när en plattformsuppdatering, som en ny version av Microsoft Windows®, introducerar nya funktioner eller datatyper som inte omfattades av support i den ursprungliga versionen av den produkt som för närvarande omfattas av support?
4. Vilken service pack-policy gäller för Microsoft Dynamics-produkter?
5. Vad ska jag göra om jag behöver support för en version eller service pack-version som inte omfattas av support?
6. Vilka Microsoft Dynamics-produkter gäller Microsofts Extended-supportfas för?
7. Hur fungerar Extended-supportfasen för Microsoft Dynamics-produkter? Är den lika som Extended-supportfasen för resten av Microsofts produkter?
8. Var kan jag få mer information om priser och registrering för Extended Hotfix Support under Extended-supportfasen för mina Microsoft Dynamics-produkter?
9. Vad är onlinesupport med självhjälp som finns för Microsoft Dynamics?
10. Måste kunder registrera sig för en serviceplan för att få tillgång till produktuppdateringar och service pack-versioner?
11. Vad är en Enhancement Plan?
12. Vem kan registrera sig för Enhancement Plan?
13. Jag hade en Enhancement Plan men nu har den upphört. Kan jag få produktuppgraderingar och icke-säkerhetsrelaterade uppdateringar som gavs ut när min Enhancement Plan var aktiv?
14. Omfattas skatte- och regelmässiga uppdateringar av Microsoft Support Lifecycle-policyn?
15. Är det obligatoriskt att anmäla sig till Enhancement Plan eller Software Assurance första året?
16. Hur kan jag registrera mig för Enhancement Plan? Går det att förnya?
17. Vilken supportpolicy gäller för kumulativa uppdateringar och uppdateringspaket för Microsoft Dynamics CRM?
18. Hur länge omfattas FRx 6.7 av support?


Informationen på den här sidan omfattas av Microsofts information om policy och ändringar. Återkom till den här webbplatsen emellanåt för att läsa om eventuella ändringar.
 

Egenskaper

Artikel-id: 17920 – senaste granskning 26 juli 2016 – revision: 1

Feedback