Resurser i Exchange svara inte på mötesförfrågningar

Gäller för: Exchange Online

Symptom


När du försöker använda resursen Bokningstyp för att schemalägga en resurs, t ex en konferenslokal med hjälp av Microsoft Outlook, kan du följande inträffa när resursen Bokningstyp lyckas:

  • Resursen svarar inte automatiskt på mötesförfrågningar.
  • Resursen inte korrekt och svara på mötesförfrågningar.
  • Resursen är dubbel bokning.

Orsak


En felaktig postlåda eller Kalender konfiguration e-postflödet ställa in kan orsaka problem med resurspostlådor.

Lösning


Följande anvisningar beskriver vilka inställningar som ska granska via Microsoft Exchange Management Shell och Outlook Web Access för att bestämma om en resurs postlåda har konfigurerats korrekt. Innan du kan ha ett fungerande rum att jämföra inställningar mot den. 

Följande anvisningar beskriver vilka inställningar som ska granska via Microsoft Exchange Management Shell och Outlook Web Access för att bestämma om en resurs postlåda har konfigurerats korrekt. Innan du kan ha ett fungerande rum att jämföra inställningar mot den.

  • Kontrollera konfigurationen för postlåda med hjälp av följande kommando:

    get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

    Resultatet bör likna följande:

    ResourceType : RoomRecipientType : UserMailboxRecipientTypeDetails : RoomMailboxIsLinked : FalseLinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELFIsShared : False

     

  • Använd följande kommando om du behöver konvertera postlådan till en lokal postlåda. Mer information finnsKonvertera en postlåda.

    Set-Mailbox <Identity> -Type Room

     

  • Bekräfta postlådan som är konfigurerad till AutoAccept så att både kalender attendant (som uppdaterar kalendern) och resurs bokning attendant (som utvärderar begäran mot principerna) är aktiverade. Uppdatering om det behövs. Mer information finnsSet-CalendarProcessing. Obs! Om du har konverterat postlåda i avsnittet ovan behöver du uppdatera inställningen.

    Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessingSet-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

    Försök ditt scenario och se om problemet kvarstår när du har uppdaterat den här inställningen. Om så fortsätter du med nästa steg.

  • Dessa är vissa standardinställningar för referens. Uppdatera dem om du vill ändra hur användare boka dessa resurser. Detta kan göras via PowerShell eller OWA (under inställningar).

    AllowConflicts : FalseBookingWindowInDays : 180MaximumDurationInMinutes : 1440AllowRecurringMeetings : TrueEnforceSchedulingHorizon : TrueScheduleOnlyDuringWorkHours : FalseConflictPercentageAllowed : 0MaximumConflictInstances : 0ForwardRequestsToDelegates : TrueDeleteAttachments : TrueDeleteComments : TrueRemovePrivateProperty : TrueDeleteSubject : TrueAddOrganizerToSubject : TrueDeleteNonCalendarItems : TrueTentativePendingApproval : TrueEnableResponseDetails : TrueOrganizerInfo : TrueResourceDelegates : {}RequestOutOfPolicy : {}AllRequestOutOfPolicy : FalseBookInPolicy : {}AllBookInPolicy : TrueRequestInPolicy : {}AllRequestInPolicy : FalseAddAdditionalResponse : FalseAdditionalResponse :RemoveOldMeetingMessages : TrueAddNewRequestsTentatively : TrueProcessExternalMeetingMessages : FalseRemoveForwardedMeetingNotifications : False

     

  • Att särskilt granska kör attribut för principen följande:

    Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegatesRequestOutOfPolicy : {}AllRequestOutOfPolicy : FalseBookInPolicy : {}AllBookInPolicy : TrueRequestInPolicy : {}AllRequestInPolicy : FalseResourceDelegates : {}ForwardRequestsToDelegates : True

    De beskrivs i detalj här:

    AllRequestOutOfPolicy:Detta är som standard värdet Falskt att förhindra användare från att boka möten som inte uppfyller kriterierna för rummet. Om undantag beviljas, användare kan läggas till som enkommaavgränsad lista till RequestOutOfPolicy och de kommer att kunna boka trots att gå mot principen. Om den här inställningen ändras till true,vem som helst kan boka av princip möten.

    AllBookInPolicy:Som standard detta har värdet true så att alla användare begäran till boken möten som uppfyller kriterierna för att rummet ska godkännas. Om du behöver låsa detta till en uppsättning användare kan ändra inställningen till false och auktoriserade användare kan läggas till som enkommaavgränsad lista till BookInPolicy. På begäran av dessa användare godkänns automatiskt.

    AllRequestInPolicy:Detta är som standard false och requsts är föremål för godkännande av ResourceDelegates . En lista över användare som kan läggas till iRequestInPolicyOm du vill.

    ResourceDelegates:Anger en kommaavgränsad lista över användare som kan godkänna eller Avvisa begäran som skickas till postlådan resurs.

    ForwardRequestsToDelegates:Som standard värdet true så att när begäranden som behöver godkännas skickas de skickas till ResourceDelegates att vidta åtgärder på dessa begäranden.

  • Om du vill ändra dessa inställningar i Exchange Management Shell, kör du följande kommando:

    Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

    Ett viktigt exempel från denSet-CalendarProcessingI TechNet-artikeln. Om du vill aktivera e-post för godkännande AllBookInPolicy måste vara falskt.

    I det här exemplet tillåter alla användare att skicka förfrågningar i princip, men begäran är fortfarande godkännas av någon av de angivna ombud.

    Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",michelle@contoso.com

    Obs! Mer information om konflikter finns i följande artikel. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

  • Ändra de här inställningarna i Outlook Web Access, sIgn i brevlådan i Alternativ -menyn och klicka sedan på

    Resursinställningar

    Obs! Dessa inställningar kan hanteras av användare som har full mailbox-behörighet för resursen postlåda. Dessa inställningar är desamma som de flesta inställningarna kan ändras med hjälp av Exchange Management Shell.

    Schemaläggningsalternativ för resurser

    Bearbeta automatiskt mötesförfrågningar och avbokningar: gör det möjligt för automatisk bearbetning.

    Inaktivera påminnelser: Inga påminnelser hålls för möten i resurs-postlåda. Maximalt antal dagar: gör det möjligt för en bokning. Avböj alltid om slutdatum ligger senare än denna gräns: Anger om återkommande möten avböjt om slutdatum ligger utanför fönstret bokning. Högsta tillåtna antal minuter: Anger maxlängden för varje möte. Tillåt schemaläggning endast under arbetstid: avvisar möten som är schemalagda efter arbetstid. Tillåt konflikter: Flera kalenderobjekt kan reserveras under samma tid. Tillåt återkommande möten: gör det möjligt för återkommande möten ska schemaläggas. Tillåt så här många individuella konflikter: Anger det maximala antalet konflikter. Tillåt så denna procentandel av individuella konflikter: Anger en konflikt procent tröskel för återkommande möten.AllowConflicts och ConflictPercentageAllowed Obs detta blogginlägg som förklarar i detalj.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/ Behörigheter för resursplaneringBok i princip: alla användare som definieras i det här alternativet kan schemalägga ett möte automatiskt. Begär i princip: alla användare som definieras i det här alternativet måste vänta på ett manuellt godkännande även om postlåda resursen är tillgänglig. Begära av princip: dessa användare kan automatiskt boka resursen om resursen postlådan finns. Om resursen inte är tillgänglig, måste möte som begärs godkännas manuellt. Dock avvisas begäran aldrig automatiskt. Ingen behörighet: I det här fallet begäran inte passar in i någon av grupperna och begäran är automatiskt nekade. Tänk om resursen inte är tillgänglig begäran avvisas, och det enda undantaget är för användare av inställningen av begäran . Resursombud: Alla användare som är ombud för resurs-postlåda och kan godkänna eller Avvisa begäran för schemaläggning.

Skadad ledig/upptagen-information

Boka problem relaterade till skadade ledig/upptagen-data. I dessa fall är bästa praxis att uppdatera ledig/upptagen-information för resurs-postlåda. Gör så här:

  • Att läsa in en Outlook-profil för resurs-postlåda i MFCMapi.
  • Leta upp mappen ledig/upptagen-information för postlådan i MFCMapi som finns ovanför Upp informationsarkivet.
  • Ta bort följande två filer:
  • Lokala Data
  • Sniffer