Du kan spara bilagor i ett e-postmeddelande genom att använda OWA om ämnesraden innehåller specialtecken i en Exchange Server 2010-miljö


Symptom


Tänk dig följande situation:
  • I en miljö med Microsoft Exchange Server 2010 kan logga du in till din postlåda med hjälp av Outlook Web App (OWA) Premium i Internet Explorer 7.
  • Du kan välja ett e-postmeddelande som har två eller flera bilagor.
  • Ämnesraden i e-postmeddelandet innehåller specialtecken. Ämnet innehåller exempelvis följande tecken:
    • /
    • \
    • :
    • *
    • ?
    • "
    • <
    • >
    • |
  • Du klickar på Hämta alla bifogade filer om du vill spara alla bifogade filer i en komprimerad fil.
I det här scenariot försvinner när du klickar på Sparai dialogrutan Filhämtning . Dessutom sparas inte de bifogade filerna.Obs!
  • Det här problemet uppstår inte när du använder Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9.
  • Det här problemet uppstår inte när du använder OWA ljus som inte ger hämta zip-funktioner.

Orsak


Det här problemet uppstår eftersom funktionen zip-filen i Outlook Web Access inte verifiera om ämnesraden innehåller ogiltiga tecken innan komprimerade filnamnet genereras.

Lösning


Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2582113 Beskrivning av Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 servicepack 1

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Lösning


Undvik problemet genom att göra följande:
  1. Klicka på knappen framåt om du vill vidarebefordra e-post till yourselves.
  2. Ta bort dessa specialtecken i ämnesraden.
  3. Klicka på knappen Skicka för att skicka e-post.
  4. Öppna senaste mottagna e-postmeddelandet om du vill spara bifogade filer.