Långsam problem med nätverket eller replikering när du ändrar antalet virussökning API trådar i Microsoft Exchange Server 2010


Symptom


Tänk dig följande situation:
  • Du kör Exchange Server Analyzer tool på en server som har installerat Microsoft Exchange Server 2010.
  • Exchange Server analyzer-verktyget rapporterar följande varning:
    Varning för virussökning API (VSAPI) låg trådar Server servernamn. Antalet virus scanning API trådar på servern sGen namn är för lågt och kan orsaka försämrade prestanda. Aktuellt antal trådar: nummer. Utifrån den aktuella maskinvarukonfigurationen rekommenderas ett värde för tal .
  • Du kan ändra antalet trådar som virus scanning API till det rekommenderade antalet från Exchange Server Analyzer tool på datorn.
I det här scenariot nätverket går långsamt på Exchange-servern eller replikeringsproblem uppstå på Exchange-servern.

Orsak


Det här problemet uppstår eftersom Exchange Server Analyzer-verktyget använder en felaktig metod för att beräkna det rekommenderade antalet virus scanning API-trådar. Verktyget föreslår därför ett mycket större antal än det antal som föreslås av antivirusprogrammet företag.

Lösning


Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2582113 Beskrivning av Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 servicepack 1
Obs! Den här snabbkorrigeringen tar bort felaktiga ScanningThreads regeln från Exchange Server Analyzer-verktyget.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Mer information


Mer information om Exchange Virus Scanning API finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:
Mer information om Exchange Server Analyzer finns på följande Microsoft TechNet-webbplats: