Felet "Det går inte att öppna mapparna" i Outlook 2010

Gäller för: Microsoft Outlook 2010

Symptom


"Det går inte att öppna mapparna. Inloggningen till Microsoft Exchange misslyckades." visas när du ansluter Gemensamma mappar i Outlook 2010. Det här problemet uppstår när du uppgraderar Outlook 2007 till Outlook 2010.

Lösning


Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2584053 Beskrivning av snabbkorrigeringspaket för Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp; x 64 Outlook-x-none.msp): 30 augusti 2011 (Detta kan vara på engelska)


Obs! Du måste starta Outlook 2010 efter installationen av snabbkorrigeringspaketet. Om du installerar paketet efter att du startat Outlook 2010 kvarstår problemet. Du undviker det här problemet genom att skapa en ny profil i Outlook 2010.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln.