Snabbkorrigering 2678120 är tillgänglig för Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0



Gäller region

Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics Retail Management System för alla regioner.

Introduktion


Den här artikeln beskrivs en snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Denna samlade snabbkorrigering build-nummer är 2.0.0163.
Det här snabbkorrigeringspaketet åtgärdas följande problem:
  • Datum ändringarna sparas inte när du ändrar datumet i fältet Er referens i en inköpsorder innan inköpsordern sparas för första gången. PROGRAMFEL #: 950 (Retail Management System SE)
  • Kunder som har inga ändringar uppdateras oväntat när du bearbetar ett kalkylblad "Stil 401: begär Data överför". PROGRAMFEL #: 1341 (Retail Management System SE)
  • När användare från olika datorer kan du skapa separata inköpsorder för olika leverantörer samtidigt, läggs ett objekt som läggs till inköpsordern i en dator till inköpsordern på en annan dator. PROGRAMFEL #: 1359 (Retail Management System SE)
  • När du försöker starta Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS och Visa Net -funktionen är aktiverad, visas följande felmeddelande:
    Körningsfel '438': objektet stöder inte egenskapen eller metoden.
    PROGRAMFEL #: 1499 (Retail Management System SE)

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:Du kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:

PartnersKunderI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Förutsättningar

Innan du installerar den här samlade uppdateringen måste du ha Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Om du vill kontrollera att du har installerat Microsoft Dynamics RMS SP4, så här:
  1. Start Store Operations Manager.
  2. Om Store Operations ManagerHjälp -menyn.
  3. Kontrollera att Service Pack 4 (2.0.0155) eller ett senare service pack är installerat.

Installationsinformation

Huvudkontor

Om du använder Headquarters med flera butiker, installera den samlade uppdateringen på alla datorer.

Viktigt Kontrollera att du installerar den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butikerna.


Installera den samlade uppdateringen på varje dator med något av följande program installerat.

  • Headquarters klient
  • Headquarters Manager
  • Headquarters Server
  • Store Operations Manager
  • Lagra operationer POS
Viktigt Kontrollera att den samlade uppdateringen är installerad på alla datorer som kör huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder ett program för Microsoft Dynamics Retail Management System. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdaterad och vi stöder inte dessa.

Vi rekommenderar att stoppa kommunikation mellan klientprogrammet Headquarters och Headquarters Server-programmet innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Så här: Gör så här för varje butik på datorn där Headquarters-klienten är installerad.
  1. Starta klienten Headquarters.
  2. Klicka på konfigurationArkiv -menyn, klicka på fliken schema och markera kryssrutan Manuell anslutning endast .
  3. Klicka på OK.

Store Operations

Om du har en enda butik som använder lagra operationer med en eller flera datorer måste du installera den samlade uppdateringen på alla datorer. Installera den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butiken operationer POS eller Store Operations Manager. Installera den samlade uppdateringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdaterad och vi stöder inte dessa.

Obs! När du har installerat den här samlade uppdateringen för alla har sitt säte och alla butiker återupptar du regelbunden data överföringar.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Retail2.0-kb2678120.exe1.0.0.09,923,46421-Feb-201208:26x86

Så här installerar du den samlade uppdateringen

Gör följande om du vill installera den samlade uppdateringen.
  1. Hämta samlade snabbkorrigeringen genom att följa de instruktioner som du fått från teknisk Support.
  2. Dubbelklicka på den komprimerade filen som du hämtade.
  3. Klicka på Fortsätti dialogrutan Self-Extractor.
  4. Markera den mapp där du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.
  5. Skriv det lösenord som du fått från teknisk Support och klicka sedan på OK.
  6. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Self-Extractor.
  7. Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System-program.
  8. Dubbelklicka på filen Retail2.0KB2678120.exe.
Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer guidar dig genom resten av installationen.

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen är installerad

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen har installerats.
  1. Starta valfritt Headquarters program eller alla program Store Operations.
  2. Klicka på omHjälp -menyn. Om det versionsnummer som anges är 2.0.0163, har den samlade uppdateringen installerats.

Att helt lösa problemet där "Stil 401: begär Data överför" kalkylbladet uppdateras alla kunder på varje anslutning, måste du ta bort dubblerade globala kunder från Headquarters och Store Operations-databaser.

Ta reda på om du har dubbla globala kunder ansluta till databasen med hjälp av Headquarters administratör eller administratör och kör följande fråga med hjälp av frågan:
Välj AccountNumber, lagrings-ID, GlobalCustomer, antal(*) från kund
Gruppera efter AccountNumber lagrings-ID, GlobalCustomer med antal(*) > 1
Om frågan returnerar något resultat, kontakta din partner eller Microsoft kundsupport för att få hjälp att ta bort dubblettposter. Denna rensning innebär att garantera att posterna är faktiskt dubbletter och rätt poster kopplade eller tas bort i säte och alla butiker.

Du kan kontakta Microsoft Customer Support genom att använda någon av följande metoder: