"Kombinationen av användar-ID och lösenordet är ogiltigt" felmeddelande när du använder ett giltigt Windows-konto för inloggning för att logga in på Microsoft Dynamics NAV 2009

Gäller för: Dynamics NAV 2009

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.

Symptom


Anta att ett Windows inloggningskonto tillhör 892 eller flera Windows-säkerhetsgrupper. När du använder Windows inloggningskonto för att logga in på Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 och Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), visas följande felmeddelande:
Kombinationen av användarnamn och lösenord du angav är ogiltig. Försök igen.
När problemet uppstår kan ansluta du inte Microsoft Dynamics NAV-klienten i Microsoft SQL Server-databasen för Microsoft Dynamics NAV genom att använda detta konto för Windows-inloggning.

Det här problemet uppstår bara när du använder en 64-bitars version av Microsoft SQL Server med Microsoft Dynamics NAV 2009.

Orsak


Det här problemet uppstår eftersom Microsoft Dynamics NAV-klienten körs xp_ndo_enumusersids utökad lagrad procedur i Microsoft SQL Server-inloggning samtidigt och ett Windows-felmeddelande returneras på grund av en otillräcklig buffertstorlek.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:Du kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:

PartnersKunderI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV, kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.


Hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil

Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdatering, måste du ersätta de befintliga installationsfilerna för Microsoft Dynamics NAV med snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilerna.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Xp_ndo_x64.dll6.0.33284.0199,51213-Mar-201206:34x64

Förutsättningar

Du måste ha någon av följande produkter som har installerat den här snabbkorrigeringen:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 servicepack 1
Särskild anmärkning för Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Innan du installerar snabbkorrigeringen på en installation av Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, kontrollera att den aktuella installationen av Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 har build-nummer 32074 eller en senare build-nummer. Mer information finns på följande Microsoft-webbplatser, beroende på om du är en partner eller kund:
Partner
Kombinerade snabbkorrigeringen versionen för Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 och Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Kund
Kombinerade snabbkorrigeringen versionen för Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 och Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Om build-numret för den aktuella installationen av Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 är mindre än 32074, måste du utföra en av följande steg innan du kan installera den här snabbkorrigeringen:
  • Installera snabbkorrigering 2496107. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    Resursfilerna för 2496107 plattform snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
  • Uppgradera lösningen för Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Mer information om hur du uppgraderar en lösning från Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 för Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 finns på följande Microsoft-webbplats:
    Installera och uppgradera instruktioner för Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Information om hur du hittar build-nummer i Microsoft Dynamics NAV finns på följande Microsoft-webbplatser, beroende på om du är en partner eller kund:
Partner
Hitta Build-nummer i Microsoft Dynamics NAV

Kund
Hitta Build-nummer i Microsoft Dynamics NAV

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Obs! Detta är en "SNABBPUBLICERING"-artikel skapad direkt från Microsoft support-organisationen. Informationen häri tillhandahålls i befintligt skick som svar på nya problem. Till följd av hastigheten för att göra det tillgängligt kan materialet innehålla typografiska fel och kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Se Villkoren för användning för andra överväganden.