Du kan inte acceptera en gåva kort betalning via en kvittoskrivare om ändringar som är hänförlig till i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS

Gäller för: Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1Microsoft Dynamics AX for Retail

I den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics AX for Retail i Brasilien (br) region.

Symptom


När du accepterar en betalning med hjälp av ett presentkort via en kvittoskrivare, uppstår ett fel i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS och Retail POS måste startas om. Det här problemet uppstår om det finns någon förändring gentemot kunden.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:Du kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:

PartnersKunderI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Information om installation och förutsättningar

Denna snabbkorrigering innehåller uppdateringar för två komponenter i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS. Förutsättningar och Installationsinstruktioner beror på komponenten. Installera lämplig uppdatering på varje dator där den berörda komponenten är installerad.

Retail POS-uppdatering

Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS.

Innan du installerar snabbkorrigeringen, Stäng Retail POS och gör en säkerhetskopia av databaser för butiken. Extrahera filerna från snabbkorrigeringen till en mapp och dubbelklicka sedan på AxUpdate.exei undermappen retailpos i extraktet plats. Följ instruktionerna i installationsguiden. När installationen är klar startar du om Retail POS och logga in som vanligt.

För den Retail POS plugin-program Uppdatera

Installationsprogrammet utför en fullständig installation av plugin-program. Om du har en befintlig installation av plugin-program på datorn måste du avinstallera de befintliga plugin-program från Kontrollpanelen först. Om du vill kod jämförelser kan du göra en säkerhetskopia av plugin-program installera mapp innan du avinstallerar.
Extrahera filerna från snabbkorrigeringen till en mapp om du vill installera de uppdaterade plugin-program och dubbelklickar på AxUpdate.exei undermappen retailpospluginsforcustomers eller retailpospluginsforpartners på plats i extraktet. Följ instruktionerna i installationsguiden.

Krav på omstart

Du kan uppmanas att starta om datorn efter installation av snabbkorrigeringen.

Filinformation

Den brasilianska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Axupdate.exeEj tillämplig65,89613-Feb-120:10x86
Retailpos.mspEj tillämplig3,284,48020-Jun-122:25Ej tillämplig
Axsetupsp.exe5.0.1600.2541,632,48820-Jun-122:22x86
Cabextractor.dllEj tillämplig19,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44013-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Cabextractor.dllEj tillämplig22,38413-Feb-120:10x64
Microsoft Dynamics AX för Retail POS plugin-program
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Axupdate.exeEj tillämplig65,89610-Feb-127:53x86
Retailpospluginsforcustomers.msiEj tillämplig2,849,79220-Jun-120:16Ej tillämplig
Axsetupsp.exe5.0.1600.2541,632,48820-Jun-122:22x86
Cabextractor.dllEj tillämplig19,31210-Feb-127:53x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44010-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254534,78419-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254534,78419-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254542,97619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254555,26419-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Cabextractor.dllEj tillämplig22,38410-Feb-127:53x64

Validering av snabbkorrigeringen programinstallation

Om du vill verifiera installationen av snabbkorrigeringen program startar Retail POS och på inloggningsskärmen kontrollerar du att versionen är 5.0.1600.254.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".