Lösa problem med datorn med Snabbhjälp

Få hjälp med datorproblem – eller hjälp någon annan – med Snabbhjälp. Med appen Snabbhjälp i Windows 10 kan två personer dela en dator över en fjärranslutning så att en av dem kan hjälpa den andre att lösa problem på datorn.

Så här fungerar det: Personen som behöver hjälp får en kod från den som ska hjälpa till och använder sedan koden för att ge den som ska hjälpa till behörighet till datorn. Personen som hjälper till kan sedan ta kontroll över datorn och hjälpa till.

Få hjälp

  1. Välj Start

    Windows-logotypen
    > Tillbehör i Windows > Snabbhjälp.

  2. Välj Få hjälp och följ instruktionerna.

  3. Om User Account Control visas väljer du Ja för att fortsätta.

  4. Vänta på att anslutningen upprättas.

Hjälpa någon annan

  1. Välj Start

    Windows-logotypen
    > Tillbehör i Windows > Snabbhjälp.

  2. Välj Ge hjälp och följ instruktionerna.

Huvudskärmen i Snabbhjälp

Egenskaper

Artikel-id: 27919 – senaste granskning 2 aug. 2016 – revision: 3

Feedback