Det går inte att hämta filer med Internet Explorer

Ansvarsfriskrivning för KB-innehåll som inte uppdateras

Den här artikeln skrevs om produkter som Microsoft inte längre erbjuder support för. Därför erbjuds denna artikel "i befintligt skick" och kommer inte att uppdateras.

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Symptom

När du försöker hämta en fil med Microsoft Internet Explorer kan något av följande inträffa:

  • Ingenting händer när du klickar på en länk för att hämta en fil.
  • Om du högerklickar på länken och sedan klickar på Spara mål som på snabbmenyn visas dialogrutan Spara som en kort stund och försvinner sedan.
Du kan inte hämta en fil från Internet.

Orsak

Detta problem kan uppstå under följande förutsättningar:

  • Go!Zilla är installerat på datorn.

    och
  • Installationen av Go!Zilla är skadad.
Obs! Du kan fastställa om problemet orsakas av Go!Zilla genom att trycka på ALT samtidigt som du klickar på en länk när du vill hämta en fil. Om dialogrutan Filhämtning visas kan problemet orsakas av en skadad Go!Zilla-installation.

Lösning

Lös problemet genom att använda följande metoder i den ordning de presenteras.

Obs! Eftersom det finns flera versioner av Microsoft Windows gäller kanske nedanstående instruktioner inte din dator. I så fall hittar du anvisningar i produktdokumentationen.

Metod 1: Avinstallera Go!Zilla

Så här avinstallerar du Go!Zilla
  1. Klicka på Start i Aktivitetsfältet, peka på Inställningar och klicka sedan på Kontrollpanelen.
  2. Dubbelklicka på Lägg till/ta bort program på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Go!Zilla i dialogrutan Egenskaper för Lägg till/ta bort program och klicka sedan på Lägg till/ta bort.
  4. Klicka på Automatisk i dialogrutan för val av avinstallationsmetod och klicka på Nästa.
  5. Klicka på Slutför. Om dialogrutan Ta bort delad komponent visas klickar du på Ja till alla.
  6. Klicka på OK för att starta om datorn.

Metod 2: Reparera Microsoft Internet Explorer

Om problemet kvarstår försöker du reparera Internet Explorer så här:

  1. Klicka på Start i Aktivitetsfältet, peka på Inställningar och klicka sedan på Kontrollpanelen.
  2. Dubbelklicka på Lägg till/ta bort program på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Internet Explorer 5.5 SP1 och Internet-verktyg i dialogrutan Egenskaper för Lägg till/ta bort program och klicka sedan på Lägg till/ta bort.
  4. Klicka på Reparera Internet Explorer i dialogrutan Internet Explorer 5.5 och Internet-verktyg och OK. Bekräfta reparationen genom att klicka på Ja.
  5. Starta om datorn genom att klicka på Ja.

Steg 3: Installera om Microsoft Internet Explorer

Om du inte lyckas reparera Internet Explorer kan du skaffa en ny kopia och installera den.

Den senaste versionen av Microsoft Internet Explorer finns på följande Microsoft-webbplats:

Mer Information

Om du vill veta mer om felsökning av Windows Millennium Edition klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:

267288 Starta Windows Millennium Edition i ren miljö
302463 Felmeddelande: Iexplore orsakade ett ogiltigt sidfel i modul okänd med SaveNow eller New.net installerat
302591 Felmeddelande: Iexplore orsakade ett ogiltigt sidfel i modul okänd på 0000:00000000
Egenskaper

Artikel-id: 299328 – senaste granskning 9 nov. 2004 – revision: 1

Feedback