Skype-möte kontrollen visas inte på Outlook 2016

Ursprungligt KB-nummer: 3097122

Sammanfattning

När du har installerat Skype-möte-tillägget för Microsoft Office 2016 i Microsoft Outlook kanske Skype-möte-kontrollen inte visas i menyfliksområdet för en mötesförfrågan i Outlook.

Åtgärd

För att lösa det här problemet kan du aktivera Skype-möte-tillägget manuellt för Microsoft Office 2016 i Outlook. Gör så här:

1. Starta Outlook.
2. Välj Alternativ på Arkiv-menyn.
3. I navigeringsfönstret väljer du Tillägg.
4. På menyn Hantera väljer du COM-tillägg och sedan Gå.
5. I dialogrutan COM-tillägg väljer du alternativet Skype-möte tillägg för Microsoft Office 2016 och väljer sedan OK.

Om du inte ser posten Skype-möte för Microsoft Office 2016 i dialogrutan COM-tillägg kan du läsa Skype-möte-tillägget för Microsoft Office 2016 saknas i COM-tillägg i det här avsnittet för lösningen. Posten ska visas som den är på följande skärmbild:

Registernyckel för att aktivera eller inaktivera Skype-möte tillägg

När du manuellt aktiverar eller inaktiverar Skype-möte-tillägget för Microsoft Office 2016-tillägget med hjälp av dialogrutan COM-tillägg (med hjälp av stegen i avsnittet Lösning) uppdateras följande registerdata:

Nyckel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Värde: 3 = tillägget är aktiverat, 2 = tillägget är inte aktiverat

Skype-möte-tillägg för Microsoft Office 2016 saknas i COM-Add-Ins

Om du inte ser posten Skype-möte-tillägget för Microsoft Office 2016 i dialogrutan COM-tillägg i Outlook kanske tillägget inte är korrekt konfigurerat i registreringsdatafilen i HKEY_LOCAL_MACHINE registret. I det här fallet följer du de här stegen.

Lös problemet genom att granska den tillämpliga registerundernyckeln för Skype-möte-tillägget för din installation av Microsoft Office 2016.

1. Välj Start, skriv regedit i rutan Starta sökning och välj sedan OK.

2. Leta upp någon av följande undernycklar i Registry Editor, beroende på vad som gäller för din installation av Microsoft Office:

   • För 32-bitars Windows-klient med Office 32-bitars (Klicka-och-kör-installation) eller 64-bitars Windows-klient med Office 64-bitars (Klicka-och-kör-installation):

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

   • För 64-bitars Windows-klient med Office 32-bitars (klicka-och-kör-installation):

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

   • För 32-bitars Windows-klient med Office 32-bitars (MSI-installation) eller 64-bitars Windows-klient med Office 64-bitars (MSI-installation):

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

   • För 64-bitars Windows-klient med Office 32-bitars (MSI-installation):

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

3. Dubbelklicka på LoadBehavior i informationsfönstret. Om värdet i rutan Värdedata inte är 3 ändrar du det till 3 och väljer sedan OK.

Så här avgör du om du använder en Klicka-och-kör-installation eller MSI-installation

Välj fliken Arkiv i Outlook och välj sedan Office-konto.

Om du ser Office Uppdateringar i området Produktinformation har du en Klicka-och-kör-installation av Office 2016.

Om du inte ser Office Uppdateringar i området Produktinformation har du en MSI-installation av Office 2016.