Introduktion
Den här artikeln beskrivs symptom och lösningar på ett problem som kan uppstå i Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) version 2.0.9070.0 och 2.0.9071.0. Om du använder någon av dessa versioner, rekommenderar vi att du installerar uppgraderingen.
Symptom
När du startar eller öppna hanteringskonsolen Agent och försök att lägga till snapin-modulen MARS Agent, visas följande felmeddelande:
Microsoft Services återställningsagenten kan inte ansluta till tjänsten OBEngine. Kontrollera att tjänsten för OBEngine finns i Kontrollpanelen för tjänster och att porten 6049 är tillgänglig.
Stäng snapin-modulen Microsoft Azure säkerhetskopiering och starta om den.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera MARS Agent version 2.0.9072.0 från Microsoft Download Center.
Hämta uppdateringspaketet Azure Recovery Services agent nu.
Kommentarer
-
Detta är en obligatorisk uppdatering. Om det uppstår problem när du försöker uppgradera den här versionen av Agent MARS finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
4020490 "Microsoft Azure återställningsagent för tjänster uppdateringen misslyckades" fel när du försöker uppgradera agenten MARS
-
Versionen för den här uppdateringen för Microsoft Azure återställningsagent tjänster är 2.0.9072.0.
Mer information om hur du hämtar Microsoft stöder filer, finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hur du hämtar Microsoft-supportfiler från onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Förutsättningar
Du måste ha Samlad uppdatering 1 för System Center 2016 Data Protection Manager eller senare installerat för att kunna installera den här uppdateringen om du använder System Center 2016 Data Protection Manager.
Om du använder System Center 2012 R2 Data Protection Manager har du Update Rollup 11 för System Center 2012 R2 Data Protection Manager eller senare installerat för att kunna installera den här uppdateringen.
Information om omstart
Om du använder Windows Server 2008 (SP2 eller R2 SP1 någon utgåva), måste du starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen. Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen om du har MARS-agenten installeras på andra versioner av Windows Server.
Information om ersättning
Den här uppdateringen ersätter uppdatering 4015082.
