Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Emojier visas som kvadratiska rutor i Microsoft Office-program, till exempel Microsoft Word och Microsoft Outlook på Windows 7. 

Det här problemet påverkar alla Office-användare i Windows 7, förutom följande:

  • Office 365-prenumeranter som har Office 2016-version 16.0.8067.2032 eller en senare version (för närvarande släppt till Office Insiders)

Orsak

Det här problemet beror på att teckensnittet Segoe UI emoji saknas i Windows 7. 

 

Lösning

Lös det här problemet genom att uppgradera till följande program versioner:

  • Aktuell kanal: Office 2016-prenumeranter (Office 365) och icke-prenumeranter som har Klicka-och-kör-versionen som är installerad på Windows 7 måste uppdatera till version 1704 (Build 8067,2115) eller senare (månads uppdateringar för april 2017).

  • First release för uppskjuten kanal: Office 365-kunder i First release för uppskjuten kanal får korrigeringen i hösten.

  • Microsoft Office 2016 som tar emot uppdateringar via Windows Installer-teknik (MSI): Ladda ned KB 3203471 för att installera uppdateringen av teckensnittet Segoe UI emoji.

  • Microsoft Office 2013-användare som har Klicka-och-kör-version installerade i Windows 7 eller som tar emot uppdateringar via Windows Installer-teknik (MSI): Vi arbetar för närvarande med en uppdatering av teckensnittet Segoe UI emoji. Under tiden kan du uppgradera till Windows 10 som innehåller teckensnittet Segoe UI emoji.

Obs! Outlook 2016-och Word 2016-användare som har uppdaterat till versionerna som innehåller korrigeringen ser inte fyrkantiga rutor när de infogar emojier. Message eller mottagare som inte har den uppdaterade Office 2016-versionen i Windows 7, eller vilka inte har uppgraderat till Windows 10, kommer att fortsätta att se emojier som kvadratiska rutor.

 

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×