Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Om felkoden 0x803F7001 visas betyder det att en giltig licens inte kunde hittas för att aktivera Windows på datorn. Det kan ha flera orsaker: 

  1. Det här är första gången Windows 10 har installerats på den här datorn. I så fall måste du ange en giltig produktnyckel för Windows 10 på 25 tecken eller köpa en digital licens för Windows 10 för att aktivera operativsystemet. Om du vill köpa en digital licens online väljer du Starta > Inställningar > Uppdatering & Säkerhetsaktivering > och väljer sedan Gå till Microsoft Store. I Microsoft Store följer du anvisningarna för att köpa en licens för Windows. 

  2. Du har ändrat maskinvaran på en dator som Windows 10 varit aktiverat på tidigare.  En Windows-licens är kopplad till din dators maskinvara. Om du gör betydande maskinvaruändringar, till exempel byter ut moderkortet, kan Windows inte längre att hitta en matchande licens nästa gång du startar datorn.  Om Windows var förinstallerat på datorn krävs en ny licens om du har gjort en större ändring, till exempel bytt ut moderkortet. Om du vill köpa en ny Windows-licens väljer du Starta > Inställningar > Uppdatera & Säkerhet > Aktivering och väljer sedan Gå till Microsoft Store.  

    Om du har en Produktnyckel för Windows som du använde på datorn innan maskinvaruändringen ändrades anger du den genom att välja Starta > Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Aktiveringoch väljer sedan Ändra produktnyckel . 

    Dessutom tillhandahåller Microsoft en sökväg för undantag för överföring av en Windows-licens efter en maskinvaruändring. Du måste vara inloggad på samma Microsoft-konto innan du gör maskinvaruändringen och för att använda undantagssökvägen.  

    Om du vill komma åt den här undantagssökvägen väljer du Starta > inställningar > uppdatera & säkerhet > aktivering och välj sedan Felsök. Om felsökaren inte kan lösa problemet finns en länk för att återaktivera Windows efter en maskinvaruändring. Välj den om du vill göra det. Mer information finns i Återaktivera Windows 10 efter en maskinvaruändring

  3. Du installerade om fel utgåva av Windows 10.  När du installerar om Windows 10 med en digital licens ombeds du välja vilken utgåva som ska installeras. Om du väljer en utgåva som du inte har licens att använda får du felmeddelandet ovan.  

    Om du tror att du har installerat fel version väljer du Start > Inställningar > Uppdatera & Säkerhetsaktivering > och väljer sedan Felsök. Om felsökaren identifierar en giltig digital licens för Windows 10 för en utgåva som inte är installerad för närvarande får du veta det och hur du installerar rätt utgåva. 

  4. Din dator köptes med Windows 10 förinstallerat och du får aktiveringsfelet 0x803F7001 vid den första starten.  Det är ovanligt, men kan hända om det inträffat ett tillverkningsfel där korrekt Windows 10-produktnyckel inte ingår i datorns maskinvara. Prova att köra felsökaren för aktivering. Välj Starta > Inställningar > uppdatera & säkerhetsaktivering > och välj sedan Felsök. Kontakta datortillverkaren om du inte kan aktivera datorn med felsökaren. 

Om problemet du upplever inte är med i listan ovan kan du prova följande:  

  • Kör felsökaren för aktivering av Windows 10: välj Starta aktiveringsinställningar för > > uppdatera & säkerhetsaktivering > välj sedan Felsök.

  • Se om du har en papperskopia av din Windows-produktnyckel (25 tecken) som du kan använda för att aktivera Windows 10.

  • Om din dator reparerades nyligen hos en oberoende reparatör kontaktar du dem för att se om reparationen kräver en ny Windows 10-licens.

  • Om datorn är ny och den aldrig har aktiverats kontaktar du datortillverkaren.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×