Ett felmeddelande visas vid start av Outlook 2003

En version av den här artikeln för Microsoft Outlook 2002 finns i286162 .

Symptom

Vid start av Microsoft Office Outlook 2003 visas följande felmeddelande:
Det gick inte att hitta filen
enhet:\sökväg\filnamn.pst.
När du klickar på OK i felmeddelandet visas dialogrutan Skapa/öppna personlig mappfil i Outlook 2003.

Orsak

Det här problemet uppstår om Outlook 2003 levererar e-postmeddelanden till en personlig mappfil (PST-fil), och något av följande villkor är uppfyllt:
  • PST-filen dit e-postmeddelanden levereras finns på en server som inte är tillgänglig.
  • PST-filen dit e-postmeddelanden levereras är skadad och kan inte hittas.

Lösning

Du kan lösa problemet på följande sätt:

Öppna en ny personlig mappfil (PST-fil)

Om du vill öppna en ny PST-fil skriver du namnet på den i dialogrutan Skapa/öppna personlig mappfil och klickar på Öppna.

Personliga mappfiler (PST-filer) på en nätverksserver

PST-filer på nätverksenheter stöds inte.

Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

297019 Personliga mappfiler stöds inte via LAN- eller WAN-länk

Skadad personlig mappfil (PST-fil)

Om du misstänker att PST-filen är skadad kan du kanske återskapa filen med hjälp av reparationsverktyget för Inkorgen så här:

Obs! Eftersom det finns flera versioner av Microsoft Windows gäller nedanstående instruktioner kanske inte din dator. I så fall hittar du anvisningar i produktdokumentationen.
  1. Klicka på Start, peka på Sök och klicka sedan på Filer eller mappar.
  2. Skriv scanpst.exe i rutan Sök efter filer eller mappar med följande namn och klicka sedan på Sök nu.
  3. Dubbelklicka på Scanpst.exe i listan över filer som hittats.
  4. Skriv namnet på PST-filen du vill reparera, eller klicka på Bläddra och leta upp PST-filen.
  5. Klicka på Starta.
Om det visas ett felmeddelande har du möjlighet att säkerhetskopiera filen innan du försöker reparera den.

Loggfilen för reparationsprocessen har samma namn som PST-filen med filnamnstillägget .log. Om du reparerar en fil med namnet Mailbox.pst får loggfilen alltså namnet Mailbox.log.

Mer Information

Om du inte använder tjänster från Microsoft Exchange Server eller Microsoft Mail kräver Outlook 2003 en PST-fil för lagring av e-postmeddelanden, kalender, kontakter och uppgifter. Om ingen PST-fil hittas kan du bara öppna filsystemmapparna, genom att använda Outlook 2003 som dokumentutforskare.
Egenskaper

Artikel-id: 830307 – senaste granskning 13 juni 2005 – revision: 1

Feedback