Felmeddelandet "Generic Host Process" visas efter omstart, eller DBCS-bilagors filnamn visas inte i e-postmeddelanden i Rich Text-format

Obs!

Problemet som beskrivs i den här artikeln åtgärdades i säkerhetsuppdateringen 902400 . Uppdateringen kan hämtas på Windows Update (http://update.microsoft.com). Om du fortfarande har problem liknande dem som beskrivs i artikeln kan det röra sig om en annan typ av fel. I avsnittet Liknande problem och lösningar hittar du andra felsökningsartiklar för liknande problem.

Symptom

Efter installation av säkerhetsuppdatering 873333 (MS05-012) kan ett eller flera av följande problem uppstå:
  • Följande felmeddelande kan visas efter start av datorn:
    Generic Host Process for Win32 Services Error
    Obs! Det här problemet inträffar endast i Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Filnamn visas inte i e-postmeddelanden med bifogade filer när följande förutsättningar är uppfyllda:
    • Filnamnet innehåller DBCS-tecken (Double-Byte Character Set).
    • Filnamnet är mer än 42 tecken långt.
    Obs! Det här problemet uppstår endast med e-postmeddelanden i RTF-format.
  • I program där felsökningsgränssnittet IMallocSpy används kan heapen skadas sedan du installerat säkerhetsuppdatering 873333
    Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

    894194 I program där felsökningsgränssnittet IMallocSpy används kan heapen skadas sedan du installerat säkerhetsuppdatering 873333

Om du vill veta mer om säkerhetsutgåvan MS05-012 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
873333 MS05-012: Säkerhetsproblem i OLE och COM möjliggör fjärrkörning av kod

Lösning

Information om snabbkorrigering

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. För Windows XP SP2 kan felmeddelandet med Generic Host Process error förekomma när som helst på vilken dator som helst. Även om felmeddelandet visas kort efter systemstarten inträffade själva felet under den tidigare systemstängningen. På grund av problemets omfattning gjordes den här snabbkorrigeringen tillgänglig via Windows Update och distribuerades till användare med aktiverade Automatiska uppdateringar för att eliminera problemet på datorer med Windows XP SP2. I Windows XP SP2 kan minst ett sista felmeddelande med Generic Host Process visas vid en omstart efter installation av den här snabbkorrigeringen. Detta kommer från den tidigare systemstängningen innan den nya versionsinstallationen var klar.

I Microsoft Windows Server 2003 och Microsoft Windows 2000 är den här snabbkorrigeringen bara avsedd att korrigera problemen som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om problemet inte påverkar ditt arbete i allt för hög utsträckning rekommenderar vi att du väntar på nästa Service Pack för Windows som innehåller den här snabbkorrigeringen. Om du vill lösa problemet omedelbart kan du hämta snabbkorrigeringen från följande platser.

Windows Server 2003 32-bitarsversioner

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Hämta Hämta paketet WindowsServer2003-KB894391-x86-enu.exe nu.

Windows Server 2003, Itanium-baserade utgåvor

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Hämta Hämta paketet WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe nu.

Windows XP 32-bitarsversioner

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Hämta Hämta paketet WindowsXP-KB894391-x86-ENU.exe nu.

Obs! Den här snabbkorrigeringen har gjorts tillgänglig via Windows Update och distribuerats till användare med aktiverade Automatiska uppdateringar.

Windows XP, 64-bitarsversion (Itanium)

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Hämta Hämta paketet WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe nu.

Windows 2000

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Hämta Hämta paketet Windows2000-KB894391-x86-ENU.exe nu.

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Förutsättningar

Inga särskilda förutsättningar måste vara uppfyllda.

Krav på omstart

Datorn måste startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Microsoft Windows Server 2003, 32-bitarsversioner
   Datum         Tid   Version       Storlek       Filnamn     Mapp
------------------------------------------------------------------
20-feb-2005 00:16 5.2.3790.275 1 192 448 Ole32.dll RTMQFE
20-feb-2005 00:16 5.2.3790.275 72 192 Olecli32.dll RTMQFE
20-feb-2005 00:16 5.2.3790.275 36 352 Olecnv32.dll RTMQFE
16-mar-2004 03:17 5.2.3790.141 26 112 Rpcproxy.dll RTMQFE
16-mar-2004 03:17 5.2.3790.141 659 968 Rpcrt4.dll RTMQFE
20-feb-2005 00:16 5.2.3790.275 294 912 Rpcss.dll RTMQFE
20-feb-2005 00:06 5.2.3790.275 1 192 448 Ole32.dll RTMGDR
20-feb-2005 00:06 5.2.3790.275 72 192 Olecli32.dll RTMGDR
20-feb-2005 00:06 5.2.3790.275 36 352 Olecnv32.dll RTMGDR
16-mar-2004 03:09 5.2.3790.137 26 112 Rpcproxy.dll RTMGDR
16-mar-2004 03:09 5.2.3790.137 660 992 Rpcrt4.dll RTMGDR
20-feb-2005 00:06 5.2.3790.275 294 400 Rpcss.dll RTMGDR
Windows Server 2003, Itanium-baserade utgåvor
   Datum         Tid   Version        Storlek    Filnamn     CPU      Mapp
-----------------------------------------------------------------------------
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 3 578 880 Ole32.dll IA-64 RTMQFE
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 223 744 Olecli32.dll IA-64 RTMQFE
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 89 088 Olecnv32.dll IA-64 RTMQFE
31-mar-2004 01:25 5.2.3790.141 73 216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMQFE
31-mar-2004 01:25 5.2.3790.141 2 150 400 Rpcrt4.dll IA-64 RTMQFE
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 688 640 Rpcss.dll IA-64 RTMQFE
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 1 192 448 Wole32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 72 192 Wolecli32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-feb-2005 22:16 5.2.3790.275 36 352 Wolecnv32.dll x86 RTMQFE\WOW
31-mar-2004 01:26 5.2.3790.141 26 112 Wrpcproxy.dll x86 RTMQFE\WOW
31-mar-2004 01:26 5.2.3790.141 544 256 Wrpcrt4.dll x86 RTMQFE\WOW
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 3 577 856 Ole32.dll IA-64 RTMGDR
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 223 744 Olecli32.dll IA-64 RTMGDR
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 89 088 Olecnv32.dll IA-64 RTMGDR
31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 73 216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMGDR
31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 2 140 160 Rpcrt4.dll IA-64 RTMGDR
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 687 616 Rpcss.dll IA-64 RTMGDR
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 1 192 448 Wole32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 72 192 Wolecli32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-feb-2005 22:06 5.2.3790.275 36 352 Wolecnv32.dll x86 RTMGDR\WOW
31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 26 112 Wrpcproxy.dll x86 RTMGDR\WOW
31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 542 208 Wrpcrt4.dll x86 RTMGDR\WOW
Obs! När du installerar den här snabbkorrigeringen på en dator med Windows Server 2003 kontrolleras om en eller flera av filerna som uppdateras på datorn tidigare har uppdaterats med en snabbkorrigering från Microsoft. Om du tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer kopieras RTMQFE-filerna till datorn. Annars kopieras RTMGDR-filerna till datorn.
Windows XP 32-bitarsversioner
   Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn      Mapp
-------------------------------------------------------------------
28-apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 1 190 400 Ole32.dll SP1QFE
28-apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 68 608 Olecli32.dll SP1QFE
28-apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 35 328 Olecnv32.dll SP1QFE
06-mar-2004 02:16 5.1.2600.1361 535 552 Rpcrt4.dll SP1QFE
28-apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 275 456 Rpcss.dll SP1QFE
28-apr-2005 18:35 5.1.2600.2665 1 286 144 Ole32.dll SP2QFE
28-apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 74 752 Olecli32.dll SP2QFE
28-apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 37 376 Olecnv32.dll SP2QFE
28-apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 396 288 Rpcss.dll SP2QFE
28-apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 1 285 120 Ole32.dll SP2GDR
28-apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 74 752 Olecli32.dll SP2GDR
28-apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 37 888 Olecnv32.dll SP2GDR
28-apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 395 776 Rpcss.dll SP2GDR
Windows XP, 64-bitarsversion (Itanium)
   Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn        CPU
--------------------------------------------------------------------
28-apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 4 356 608 Ole32.dll IA-64
28-apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 241 152 Olecli32.dll IA-64
28-apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 97 280 Olecnv32.dll IA-64
06-mar-2004 01:07 5.1.2600.1361 2 317 824 Rpcrt4.dll IA-64
28-apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 784 896 Rpcss.dll IA-64
28-apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 1 190 400 Wole32.dll x86
28-apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 68 608 Wolecli32.dll x86
28-apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 35 328 Wolecnv32.dll x86
06-mar-2004 01:16 5.1.2600.1361 509 440 Wrpcrt4.dll X86
Obs! Versionerna av den här snabbkorrigeringen för Windows XP och Microsoft Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003 förpackas som paket för dubbla lägen. Sådana paket innehåller filer för den ursprungliga versionen av Windows XP Service Pack 1 (SP1) och för Windows XP SP2.

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
328848 Beskrivning av uppdateringspaket för dubbla lägen för Windows XP (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
När den här snabbkorrigeringen installeras på en dator med Windows XP SP2 eller Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003, kontrolleras automatiskt om några av de filer som uppdateras på datorn tidigare har uppdaterats med en snabbkorrigering från Microsoft.


Om du tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer händer något av följande:
  • Windows XP SP2
    SP2QFE-filerna kopieras till datorn.
  • Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003
    RTMQFE-filerna kopieras till datorn.
Om du inte tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer händer något av följande:
  • Windows XP SP2
    SP2GDR-filerna kopieras till datorn.
  • Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003
    RTMGDR-filerna kopieras till datorn.
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824994 Beskrivning av innehållet i programuppdateringspaket för Windows XP Service Pack 2 och Windows Server 2003

Windows 2000
   Datum        Tid    Version           Storlek  Filnamn
--------------------------------------------------------------
11-maj-2005 05:55 5.0.2195.7034 957 712 Ole32.dll
11-maj-2005 05:55 5.0.2195.7009 69 392 Olecli32.dll
19-feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 36 624 Olecnv32.dll
11-mar-2004 20:29 5.0.2195.6904 449 808 Rpcrt4.dll
19-feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 212 240 Rpcss.dll

Status

Det här problemet åtgärdades i säkerhetsuppdateringen 902400 .

Mer Information

Om du har begränsade användarkonton, vilket innebär konton som inte är administratörer, sparas enskilda felrapporter och skickas inte förrän någon med ett administratörsanvändarkonto loggar in. På grund av detta kan flera Windows-felrapporter visas efter installation av korrigeringen för Generic Host Process-felet. I så fall klickar du på Skicka felrapport för varje rapport.
Om du vill veta mer om standardterminologi för Microsoft-programuppdateringar klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Liknande problem och lösningar

Om du fortfarande har problem liknande dem som beskrivs i artikeln kan det röra sig om en annan typ av fel. Här följer en lista med artiklar som tar upp liknande problem. Läs igenom artiklarna och se om de kan hjälpa dig att lösa problemet:

821690 Felmeddelandet "Generic Host Process" och en blinkande ikon visas (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
931852 Felmeddelanden visas när en användare startar en dator med Windows XP och sedan försöker hämta Windows-uppdateringar (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
939273 Det går inte att distribuera programuppdateringar på en dator med Microsoft Windows XP eller Microsoft Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
932762 Service Host-processen avbryts oväntat i Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
910666 Svchost.exe-processen avbryts oväntat på en dator med Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
894538 När Internet Authentication Service tar emot ett okänt attribut i ett paket slutar en server med Windows Server 2003 och Internet Authentication Service att svara (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
927385 Ett felmeddelande visas efter en automatisk uppdatering av en dator med Windows XP, och det går kanske inte att köra några program när dialogrutan med ett meddelande om ett programfel i svchost.exe har stängts (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)


Om de här artiklarna inte hjälper dig att lösa problemet, eller om det förekommer symptom som skiljer sig från dem som beskrivs i den här artikeln, kan du söka efter mer information i Microsoft Knowledge Base på följande Microsoft-webbplats:



Skriv sedan texten i felmeddelandet som visas, eller skriv en beskrivning av problemet i fältet Sök i support (KB). Eller be någon om hjälp eller kontakta supporten enligt instruktionerna på följande Microsoft-webbplats:

Egenskaper

Artikel-id: 894391 – senaste granskning 7 apr. 2009 – revision: 1

Feedback