Felmeddelande när du försöker ansluta till en Business Analytics-klienten i Microsoft Dynamics NAV: "Licens upphört att gälla"

Gäller för: Microsoft Dynamics NAV 5.0

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 och Microsoft Navision 4.0 ingår nu i Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alla hänvisningar till Microsoft Business Solutions-Navision eller Microsoft Navision 4.0 gäller Microsoft Dynamics NAV.
Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.

Symptom


Tänk dig följande situation i Microsoft Dynamics NAV 5.0 eller i Microsoft Dynamics NAV 4.0. Du kör något av följande filer att spara licensfilen i databasen för Business Analytics:
  • Filen Configurator.exe
  • Filen BAConfigurator.exe
I Hjälp -menyn i BA-klienten förfallodatum för 30-dagarsperioden är oväntat 3000 år. Efter 30 dagar som du försöker ansluta till en Business Analytics-klient. I det här fallet visas följande felmeddelande trots att licensen inte har gått ut:
Licensen har upphört att gälla.

Lösning


En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Du kan logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :Du kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter på telefon (888) 477-7877.

Obs! I särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Problemet som beskrivs i den här artikeln har också korrigerats i följande installationsfil för Business Analytics:
BA-paket MSSQL2005.exe
Om du vill hämta den här filen följande PartnerSource-webbplats:

Förutsättningar

Det finns inga förutsättningar för att installera den här snabbkorrigeringen.

Information om borttagning

Du kan inte ta bort den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Om du uppmanas att starta om datorn, måste du starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.

Hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil

Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdatering, måste du ersätta de befintliga installationsfilerna för Microsoft Dynamics NAV med snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilerna. Om du vill göra detta måste du ersätta följande filer.
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Businessanalyticsnet.exe2.0.81.196760,36809-Jul-200721:40x86
Businessanalyticsnet.iniEj tillämplig2,20405-Jul-200721:20Ej tillämplig
Businessanalyticsnet.msiEj tillämplig8,501,24809-Jul-200721:40Ej tillämplig
Businessanalyticssuite.exe2.0.81.196760,36809-Jul-200721:40x86
Businessanalyticssuite.iniEj tillämplig2,32205-Jul-200721:22Ej tillämplig
Businessanalyticssuite.msiEj tillämplig60,388,35209-Jul-200721:41Ej tillämplig
Net_da.mstEj tillämplig67,07205-Jul-200721:22Ej tillämplig
Net_de.mstEj tillämplig77,31205-Jul-200721:22Ej tillämplig
Net_en-gb.mstEj tillämplig3,58405-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_es.mstEj tillämplig76,28805-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_fr-ca.mstEj tillämplig76,80005-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_fr.mstEj tillämplig76,80005-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_it.mstEj tillämplig75,26405-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_nb.mstEj tillämplig66 04805-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_nl.mstEj tillämplig73,72805-Jul-200721:23Ej tillämplig
Net_sv.mstEj tillämplig69 12005-Jul-200721:24Ej tillämplig
Suite_da.mstEj tillämplig68 60805-Jul-200721:24Ej tillämplig
Suite_de.mstEj tillämplig76,28805-Jul-200721:24Ej tillämplig
Suite_en-gb.mstEj tillämplig3,58405-Jul-200721:24Ej tillämplig
Suite_es.mstEj tillämplig77,82405-Jul-200721:24Ej tillämplig
Suite_fr-ca.mstEj tillämplig77,82405-Jul-200721:25Ej tillämplig
Suite_fr.mstEj tillämplig78,33605-Jul-200721:25Ej tillämplig
Suite_it.mstEj tillämplig76,80005-Jul-200721:25Ej tillämplig
Suite_nb.mstEj tillämplig68 09605-Jul-200721:25Ej tillämplig
Suite_nl.mstEj tillämplig74,75205-Jul-200721:25Ej tillämplig
Suite_sv.mstEj tillämplig70,65605-Jul-200721:25Ej tillämplig
Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna:
  1. Använda Lägg till eller ta bort programKontrollpanelen för att ta bort befintliga "Business Analytics Suite" komponenten och den befintliga komponenten "Business Analytics-AnalysisNET".
  2. Kör filen BusinessAnalyticsSuite.exe som ingår i snabbkorrigeringsfilen för att installera komponenten "Business Analytics Suite".
  3. Kör filen BusinessAnalyticsNet.exe som ingår i snabbkorrigeringsfilen för att installera komponenten "Business Analytics-AnalysisNET".

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar