"Fel vid konfigurering av Windows-uppdateringar. Återställa ändringar. "felmeddelande när du försöker installera Windows-uppdateringar

Gäller för: Windows Vista UltimateWindows Vista Ultimate 64-bit EditionWindows Vista Enterprise

Symptom


När du försöker installera Windows-uppdateringar får du följande felmeddelande:
Fel vid konfigurering av Windows-uppdateringar. Återställa ändringar. Stäng inte av datorn.Notera Om det här problemet uppstår kan det ta ungefär 30 minuter att återställa ändringarna och sedan kommer systemet att visa Windows-inloggningsskärmen.

Lösning


Lös problemet genom att använda följande metoder som börjar med den första metoden nedan. Om det inte löser problemet klickar du på nästa metod.

Metod 1: starta om Windows och installera Windows-uppdateringar i ren starttillstånd

Om du vill utföra en ren start i Windows, se hur du utför en ren start för att felsöka ett problem i Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista. Och sedan installera Windows-uppdateringar enligt ditt operativsystem.

Notera Om du installerar Windows-uppdateringar i ren start kommer installationen av Windows-uppdateringar att blockeras av vissa andra program och tjänster som installeras i Windows.

    Metod 2: kör Windows Update-felsökaren

    Metod 3: koppla bort det flyttbara mediet från datorn

    1. Kontrollera om något flyttbart medium inte tas bort från datorn, till exempel flyttbara diskar (Blu-ray-skivor, DVD-skivor, CDs), minneskort (CompactFlash-kort, Secure Digital-kort, Memory Stick) och USB-flashminnen.
    2. Koppla bort allt flyttbart medium.

    Notera Dessa flyttbara media kan orsaka problemet under omstart av Windows.

    Metod 4: utför en systemåterställning

    När du startar datorn med hjälp av Windows-installationsskivan kan du utföra Systemåterställningsalternativ vid start. Gör så här:

    Notera Du måste vara inloggad i Windows med ett administratörskonto för att kunna slutföra den här metoden. Om det är en dator som ingår i ett nätverk på jobbet bör du be systemadministratören om hjälp. Om du vill ha information om hur du loggar in i Windows som administratör klickar du på någon av följande länkar, beroende på vilken version av Windows du använder:

    Notera Om datorn inte är konfigurerad för att starta från en CD-eller DVD-skiva, eller om Windows var förinstallerat på datorn utan CD-eller DVD-skivor, läser du dokumentationen som medföljde datorn för instruktioner om hur du fortsätter eller hoppar till nästa metod.

    Metod 5: utför en uppgradering på plats (ominstallation) (Windows 7 och Windows Vista)

    Om du utför en uppgradering på plats återställs den aktuella Windows-installationen till versionen av installations-DVD-skivan. Detta kräver också installation av alla uppdateringar som inte ingår på installations-DVD. Om datorn levererades med Windows förinstallerat granskar du datorns dokumentation för instruktioner om hur du gör en uppgradering på plats. Annars följer du dessa steg.
     
    1. Sätt in Windows Vista-eller Windows 7-DVD: en i datorns DVD-enhet.
    2. I fönstret Inställningar väljer du Installera nu.
      • Notera Om DVD: en inte identifieras automatiskt i Windows följer du dessa steg.
        1. Välj Startoch skriv enhet: \ setup. exe i rutan Påbörja sökning. Notera Enhets platshållaren är enhetsbeteckningen för datorns DVD-enhet, vanligtvis D:\.
        2. Välj Setup. exei listan program.
        3. I fönstret Inställningar väljer du Installera nu.
    3. Välj gå online för att få de senaste uppdateringarna för installation (rekommenderas).
    4. Skriv in CD-nyckeln om du uppmanas att göra detta.
    5. Välj operativsystem på sidan Installera Windows som du vill uppgradera.
    6. Välj Ja om du accepterar licensvillkoren för programvara från Microsoft.
    7. vilken typ av installation vill du? skärmen väljer du Uppgradera.
    8. När installationen är klar startar du om datorn.
    Notera Vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar alla dina personliga filer. Mer information finns i säkerhetskopiera dina filer.

    Mer information


    Om dessa metoder inte löste problemet kan du använda webbplatsen Microsoft Customer Support Services för att hitta andra lösningar på problemet. Vissa tjänster som finns på webbplatserna Microsoft Customer Support Services innehåller följande:
    • Sökbar kunskapsbas: Sök efter teknisk supportinformation och verktyg som hjälper dig att själv lösa problem med Microsoft-produkter.
    • Produktlösningscenter: Visa vanliga frågor om olika produkter och viktig supportinformation.
    • Andra supportalternativ: Använd webben när du vill ställa en fråga, kontakta Microsofts kundsupport eller ge feedback.
    Om du fortfarande har problem kanske du vill kontakta Microsoft Support.Återställa eller reparera Windows-installationenreparation och återställning för WindowsStartreparation för Windows 7Startreparation för Windows Vistade här webbplatserna innehåller alternativ som du kan använda när tillverkaren har installerat system återställningsalternativen på datorn.Hur till undvika den här problem i Fönstren Vista
    Om du vill undvika det här problemet i Windows Vista hämtar och installerar du uppdatering 937287 från Microsoft Download Center separat från alla andra uppdateringar på webbplatsen Windows Update. Installera uppdateringen som gäller din version av Windows Vista så att du kan installera framtida uppdateringar.Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
    Windows Vista x86-baserade system
    Download Hämta paketet Windows 6.0-Kb937287-x86. msu nu.
    Windows Vista x 64-baserade system
    Download Hämta paketet Windows 6.0-Kb937287-x64. msu nu.

    Status


    Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "gäller".