Cluster-tjänsten slutar svara på en klusternod med Windows Server 2008 när ett program utför VSS-säkerhetskopiering av filer från en volym


Symptom


Cluster-tjänsten slutar svara (låser sig) på en klusternod med Windows Server 2008 när ett program utför Volume Shadow Copy Service (VSS) säkerhetskopiering av filer från en volym.

Filen Cluster.log kan innehålla information av följande slag:
864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify - Version X-1.4 Component Name Cluster Database864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify - Add Files To File Group target path %WINDIR%\cluster\
864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify Returned true
864:fb0.01/21[03:02:05.792](000000) ERR mscs::ClusterVssWriter::FindClusterComponent: AssertionFailed(668)' because of 'failed assertion'(compCount > 0 is false)

Dessutom loggas följande händelser i programloggen.

Händelse-ID 1000

Händelse-ID 12305

Händelse-ID 12290

Händelse-ID 16387

Anmärkning till utvecklare Detta problem kan uppstå om ett program för säkerhetskopiering förbereder säkerhetskopieringen med hjälp av en tom IVssWriterComponents -parameter.

Orsak


En pekare variabel i funktionen IsClusterWriterPresent i ClusterVssWriter -objektet pekar på varje komponent i listan in i tur och ordning. Den här variabeln är inte initierad till NULL. Om indata listan är tom innehåller denna variabel en slumpmässig adress. Därför uppstår ett åtkomstfel när Klustertjänsten försöker frigöra adressen slumpmässigt.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Klustertjänsten på Windows Server 2008-dator.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Windows Server 2008, x86-baserade versioner
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221512,333,18405-Apr-200800:57x86
Windows Server 2008, Itanium-baserade versioner
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221516,458,88005-Apr-200801:12IA-64
Windows Server 2008, x64-baserade versioner
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221513,857,92005-Apr-200818:29x64

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar