Felmeddelande när du försöker återställa en säkerhetskopia i Microsoft Dynamics NAV 5.0 med installerat Service Pack 1: "Företagsnamn [Company_Name] finns inte"

Gäller för: Microsoft Dynamics NAV 5.0

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.

Symptom


När du försöker återställa en säkerhetskopia i Microsoft Dynamics NAV 5.0 med Service Pack 1 är installerat visas följande felmeddelande:
Företagsnamnet 'Company_Name' finns inte.
Det här problemet uppstår om följande villkor är uppfyllda:
  • Du kan använda den inbyggda Microsoft Dynamics NAV-databasen.
  • Säkerhetskopian innehåller inte alla företag i databasen.

Lösning


En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du din Microsoft Dynamics-partner eller teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Om du har tillgång till bemannad onlinesupport kan du logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :Du kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter via telefon. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :

PartnersKunderI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.

Installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera fil

Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller uppdatering, måste du ersätta befintliga installationsfilerna för Microsoft Dynamics NAV med snabbkorrigering eller uppdatering för filer. Genom att ersätta följande filer i klientinstallationen med hjälp av den här snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilen.
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Dbm.dll5.0.27368.0443,38415-Sep-200818:04x86
Fin.exe5.0.27368.010,769,40015-Sep-200818:04x86
Finhlink.exe5.0.27368.0349,18415-Sep-200818:04x86
Finsql.exe5.0.27368.010,839,04015-Sep-200818:04x86
Nc_netb.dll5.0.27368.0111,61615-Sep-200818:04x86
Nc_tcp.dll5.0.27368.0111,61615-Sep-200818:04x86
Nc_tcps.dll5.0.27368.0156,67215-Sep-200818:04x86
Ndbcs.dll5.0.27368.01,291,26415-Sep-200818:04x86
Slave.exe5.0.27368.0160,76815-Sep-200818:04x86
Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV:
  1. Stäng Microsoft Dynamics NAV.
  2. Leta reda på Microsoft Dynamics NAV klientinstallationskatalogen.

    Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeras vanligtvis i följande katalog:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
  3. Kopiera de filer som du har hämtat.
  4. Klistra in filerna som du har hämtat i installationskatalogen för Microsoft Dynamics NAV-klienten.
  5. Klicka på Ja om du vill skriva över filer i installationskatalogen.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett programfel i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar