En terminalserver som kör Windows Server 2003 slutar svara under avslutningsprocessen om en fjärransluten konsolsession upprättas på servern

Gäller för: Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-Based SystemsMicrosoft Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition

Symptom


Föreställ dig följande:
  • Du kan upprätta en fjärransluten konsolsession på en terminalserver som kör Windows Server 2003.

    Obs! Kör kommandot mstsc/Console för att etablera en fjärransluten konsolsession.
  • Ett program anropar vissa API: er för att utföra en automatisk avstängning på terminal-servern.



    Obs! Automatisk avstängning innebär att du loggar ut alla terminal-sessioner innan du stänger av servern.
I det här fallet avslutningsprocessen slutar svara. Dessutom har Tvångsavsluta terminalservern att återställa problemet.

Det här problemet uppstår om en användare utför en konsolen inloggning på servern innan den automatiska avstängningen kallas.

Orsak


Problemet orsakas av ett problem med tidsinställningen i filen Termsrv.dll. När problemet uppstår processen winlogon.exe anger en oändlig loop och avslutningsprocessen misslyckas.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste datorn köra Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix


Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några tidigare utgivna snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2003 SP2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.4516246,27220-May-200903:01x86
För alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2003 SP2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.4516699,39219-May-200916:19IA-64
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2003 SP2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Termsrv.dll5.2.3790.4516365,05619-May-200916:19x64

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar