Problem med nätverksprestanda som orsakas av den globala adresslistan (GAL) filen hämtas eller GAL delta-filen hämtas i Office Communicator 2007 R2

Gäller för: Microsoft Office Communicator 2007 R2

Symptom


I Microsoft Office Communicator 2007 R2 uppstår problem med nätverksprestanda i ett eller flera av följande situationer:
  1. Filhämtning för Global adressbok lista (GAL) utlöses i klientdatorer i olika scenarier. Detta inträffar när GAL delta-fil finns på servern för Communications Server 2007 R2.
  2. Hämta filer använder en stor bandbredd.
  3. Även om ändringarna inte är substancial i Active Directory skapas inga GAL delta-fil på servern.
  4. Alla Communicator 2007 R2-klienter loggar in på samma gång och ansluta till servern för att hämta GAL eller GAL delta-filer.

Orsak


De problem som beskrivs i denna artikel överensstämmer med följande orsaker:
  1. Hämtning av GAL filer kan orsakas av ett lokalt fel i tolkningen av GAL delta-filer eller när du uppdaterar den lokala databasen.
  2. Eftersom GAL-filen hämtas slumpmässigt GAL delta-filer ska hämtas dagligen och använda dessa hämtningar en stor mängd bandbredd i nätverket.
  3. Servern söker efter ändringar i Communicator 2007 R2-kontakter. Om antalet ändrade kontakter är mer än en åttondel av storleken på filen GAL, kommer servern inte att skapa en GAL delta-fil. Detta medför att hämta filen i stället för stegvis GAL GAL delta-filer.
  4. GAL delta-filer genereras varje dag. Användaren måste hämta GAL delta-filer när de startar Communicator för första gången varje dag. I vissa organisationer kan ansluta många användare samtidigt. Detta kan medföra network congestions på grund av samtidiga hämtning av GAL delta-filer.

Lösning


Lös problemet genom att tillämpa följande uppdateringar:
  • För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    969695 Beskrivning av uppdatering för Communicator 2007 R2: juli 2009
  • För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    969821 Beskrivning av uppdatering för Office Communications Server 2007 R2: juli 2009
Ange registerposten GalDownloadInitialDelay för omedelbar hämtning av filen GAL situation 4. Gör så här:
  1. Klicka på Start, Kör, Skriv regeditoch klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. Peka påNyttRedigera -menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
  4. SkrivGalDownloadInitialDelayi rutan nytt värde nr 1 och tryck sedan på RETUR-tangenten.
  5. Högerklicka på registerposten GalDownloadInitialDelayoch klicka sedan på Ändra.
  6. Skriv0i rutan data och klicka sedan på OK.
    • Om du anger värdet 0 börjar address book download gälla omedelbart efter inloggning.
    • Om du inte anger det här värdet är standardvärdet slumpmässigt värde mellan 0 och 60 minuter. Fördröjningen är därför slumpmässigt ett slumpmässigt värde mellan 0 och 60 minuter.
  7. Avsluta Registereditorn.
Om en administratör uppdaterar filen ABServer.exe.config innan uppdateringen har installerats, uppdateras inte filen som en del av distributionen för uppdatering. Detta är att se till att ändringar som görs av administratören innan den senaste uppdateringen inte är förlorad av uppdateringen. Gör så här om du vill uppdatera filen theABServer.exe.config för att införliva de senaste uppdateringarna:
  1. Öppna filen ABServer.exe.config i anteckningar. Obs! Filen finns i %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core
  2. Lägg till följande rader under avsnittet configuration\appsettings i filen ABServer.exe.config:
    • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->
    • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>
    • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 
Obs! Om du inte gör den här ändringen kan en onödig flödet av bandbredd uppstå när kontaktinformationen i Communicator 2007 R2 ändras. En ökning i bandbredd uppstår till exempel om ett företag flyttar till en annan plats. Detta medför en ändring i adressinformationen för alla anställda i företaget. I det här exemplet hämtar varje datoranvändare Communicator 2007 R2 GAL filen igen.Obs! Inställningen för nyckeln omdirigera i appsetting -avsnittet i Web.config-filen för address book filhanterare måste ändras från Falskt till Sant. Detta medför att den referens som dirigerar trafik till en virtuell katalog som pekar på underliggande filresursen. IIS förstår protokollet Background Intelligent Transfer Service (BITS). Därför skickar IIS filerna. Gör så här:
  1. Öppna filen Web.config i anteckningar från följande platser:
    • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Book Files\Int\Handler\
    • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Book Files\Ext\Handler\
  2. Leta upp följande rad i appsetting -avsnittet i filen Web.config:
    <add key="redirect" value="false"/>
  3. Ersätt raden i steg 3 med följande:
    <add key="redirect" value="true"/>
  4. Spara och stäng filen Web.config.
Ange registerposten EnableBitsForGalDownload på klienten där OC är installerat. Gör så här:
  1. Klicka på Start, Kör, Skriv regeditoch klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. Peka påNyttRedigera -menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
  4. SkrivEnableBitsForGalDownloadi rutan nytt värde nr 1 och tryck sedan på RETUR-tangenten.
  5. Högerklicka på registerposten EnableBitsForGalDownloadoch klicka sedan på Ändra.
  6. Skriv1i rutan data och klicka på OK.
  7. Avsluta Registereditorn.

Mer information


Om du planerar att implementera lösningen för situation 4 som anges i avsnittet Symptom i denna KB-artikel kan du läsa följande Technet-information om BITS grupp principkonfigurationer. Mer information om hur du konfigurerar BITS 2.0 och 3.0 finns på följande webbplats: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx