Det går inte att skriva ut eller förhandsgranska en webbsida i Internet Explorer

Gäller för: Windows 7 EnterpriseWindows Vista BusinessWindows Vista Business 64-bit Edition

Symptom


När du försöker skriva ut eller förhandsgranska en webbsideutskrift i Internet Explorer kan webbsidorna inte skrivas ut eller förhandsgranskas korrekt och du får ett skriptfel.

Orsak


Det här problemet kan uppstå i en eller flera av följande situationer:
Scenario 1: Bildskärmskortet eller videodrivrutinen är inaktuell eller skadad. Obs! Inaktuella eller skadade skrivardrivrutiner kan också orsaka skriptfel när du skriver ut från Internet Explorer

Scenario 2: Du har kanske inte har tilldelats skrivarbehörigheter

Scenario 3: Skyddat läge är aktiverat för webbsidans säkerhetszoner på Internet

Scenario 4: Det finns ett fel med mapparna för temporära filer på ditt användarkonto och mappen Low på platsen %TEMP% har tagits bort.

Lösning


Lös problemet genom att använda följande metoder i angiven ordning. Om problemet kvarstår efter du har använt metod 1 fortsätter du med nästa metod.

Metod 1: Felsök problem med skrivaren och uppdatera drivrutinerna till den senaste versionen

Gå igenom följande handledning för att hjälpa dig hitta och fixa vanliga skrivarproblem i Windows:

Skrivarproblem i Windows

Inaktuella skrivardrivrutiner kan orsaka problem när du skriver ut från Internet Explorer. Försök att uppdatera till den senaste skrivardrivrutinen för din skrivare. Klicka på länken för din version av Windows och följ stegen i artikeln:

Hitta och installera skrivardrivrutiner i Windows 7

Hitta och installera skrivardrivrutiner i Windows Vista



Viktigt!
I vissa fall finns inte en uppdaterad version av drivrutinen tillgänglig genom Windows Update. Du kan behöva gå till leverantörens webbplats och leta upp, hämta och installera den senaste drivrutinen för skrivaren.

Om uppdateringen av skrivardrivrutinerna inte var till någon hjälp går du till metod 2.
 

Metod 2: Prova att skriva ut en webbsida som kör Internet Explorer som administratör

Försök skriva ut en webbsida när du kör Internet Explorer som administratör; detta kan hjälpa dig att avgöra om det finns ett behörighetsproblem.

 
Obs! Du måste använda ett konto med administratörsbehörighet för att ändra kontotyp från Standard till Administratör.

Så här kör du Internet Explorer som administratör:
  1. Stäng alla fönster i Internet Explorer.
  2. Klicka på Start, klicka på Alla program, högerklicka på Internet Explorer och välj Kör som administratör.
  3. Bläddra till en webbplats och prova att skriva ut en sida som administratör.
Om problemet inte löstes genom att skriva ut en webbsida med Internet Explorer som administratör fortsätter du till metod 3.
 

Metod 3: Prova att skriva ut efter avaktivering av skyddat läge

Prova att skriva ut efter att du har inaktiverat skyddat läge, så här provar du att skriva ut efter att ha avaktiverat skyddat läge:
 
  1. Klicka på ikonen Verktyg i Internet Explorer
  2. Klicka på fliken Säkerhet och avmarkera kryssrutan bredvid Aktivera skyddat läge (kräver att Internet Explorer startas om)
  3. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
  4. Stäng alla öppna fönster i Internet Explorer och starta om programmet.
  5. Bläddra till en webbplats och prova att skriva ut en sida som administratör.
Om problemet kvarstår efter att du har inaktiverat skyddat läge går du vidare till metod 4.

 
Om problemet kvarstår fortsätter du med nästa metod. 

Mer information

För problem med utskrifter som är specifika för en viss skrivarleverantör klickar du på länken för din leverantör:

Det här problemet kan uppstå med vissa Canon-skrivare när du har en viss skrivardrivrutin för Canon installerad. Mer information finns på följande Microsoft-webbplats:Hjälp med Canon-skrivare finns på följande Canon-webbplats:Handledning för skrivarfelsökning:
Om du vill ha en självstudiekurs i flera steg som hjälper dig att identifiera och åtgärda vanliga problem med skrivare går du till följande Microsoft-webbplats:Felsökning av skriptfel när du försöker skriva ut en webbsida i Internet Explorer finns på följande Microsoft-webbplats:Om du vill skanna och fixa utskriftsproblem och utskriftsfel automatiskt besöker du följande Microsoft-webbplats: