En dator som är ansluten till en IEEE 802. 1 x-autentiserad nätverk via 802. 1 x-aktiverade enheten ansluter inte till rätt nätverk

Gäller för: Windows Vista Service Pack 2Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

Support för Windows Vista Service Pack 1 (SP1) upphör den 12 juli 2011. Om du vill fortsätta att få säkerhetsuppdateringar för Windows, kontrollera att du kör Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Mer information finns i Microsoft-webbsida: stöd för slutdatum för vissa versioner av Windows.

Symptom


Föreställ dig följande:
  • Du ansluter en till en IEEE 802.1 X autentiserad datornätverk via en 802. 1 x-aktiverad enhet, till exempel en Voice over IP (VOIP) telefon.
  • Du kan försätta datorn i viloläge (systemets energisparläge S4) eller viloläge (systemets energisparläge S3).
  • Datorn återställs.
I det här fallet ansluter datorn inte till samma autentiserade virtuellt lokalt nätverk (VLAN). I stället ansluter datorn till ett isolerat nätverk.

Obs! Det här problemet uppstår inte om du ansluter datorn direkt till en 802. 1 X-aktiverade växel.

Lösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste på datorn köra något av följande operativsystem:
  • Windows Vista servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Obs! Det här problemet uppstår även i Windows XP. Men görs en snabbkorrigering inte tillgängliga eftersom problemet hittades utanför livscykeln för vanlig support för Windows XP.
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista

Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968849 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008

För mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

976932 information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.0.600
    1. 22 xxx
    Windows Vista och Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2. 22 xxx
    Windows Vista och Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ingår i slutversionen av Windows Server 2008. Därför gäller RTM-milstolpefiler endast Windows Vista. Har RTM-milstolpefiler versionsnumret 6.0.0000. xxxxxx versionsnummer.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Ndisuio.sys6.0.6001.2256316,89612-Nov-200915:50x86
Ndisuio.sys6.0.6002.2226716,89612-Nov-200915:37x86
Ndis.sys6.0.6001.22563526,42412-Nov-200918:29x86
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563129,02412-Nov-200917:51x86
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200919:00Ej tillämplig
Ndis.sys6.0.6002.22267526,40812-Nov-200918:18x86
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267129,02412-Nov-200917:38x86
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200921:01Ej tillämplig
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Ndisuio.sys6.0.6001.2256322,01612-Nov-200916:16x64
Ndisuio.sys6.0.6002.2226722,01612-Nov-200915:55x64
Ndis.sys6.0.6001.22563733,25612-Nov-200919:05x64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563137 21612-Nov-200918:23x64
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200916:10Ej tillämplig
Ndis.sys6.0.6002.22267737,33612-Nov-200918:24x64
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267137 21612-Nov-200917:43x64
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200920:48Ej tillämplig
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Ndisuio.sys6.0.6001.2256351,71212-Nov-200916:10IA-64
Ndis.sys6.0.6001.225631,644,61612-Nov-200918:51IA-64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563314,36812-Nov-200918:09IA-64
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200916:10Ej tillämplig
Ndis.sys6.0.6002.222671,645,12815-Nov-200919:49IA-64
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267314,36815-Nov-200919:12IA-64
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200920:48Ej tillämplig
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760
    0.21 xxx
    Windows 7 och Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är kritiska för upprätthållandet av den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Ndisuio.sys6.1.7600.2108346,08002-Nov-201119:37x86
Ndisuio.sys6.1.7601.2185346,08002-Nov-201120:51x86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Ndisuio.sys6.1.7600.2108356,83202-Nov-201120:09x64
Ndisuio.sys6.1.7601.2185356,83202-Nov-201122:08x64

Temporär lösning


Undvik problemet så här:
  • Starta om datorn.
  • Återställa nätverkskortet. Genom att starta en kommandotolk, Skriv netsh lan återanslutaoch tryck sedan på RETUR.
  • Kopplar från och återansluter nätverkskabeln.
  • Använda en tredjeparts nätverksdrivrutinen, till exempel Cisco DNE. Om en drivrutin installeras drivrutinen ändras nätverksbeteendet och möjliggör automatisk autentisering.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämplig
Storlek2,498
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig
FilnamnX86_8ecc0987e56452955a6db808386096ef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_8b03736e56c91786.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek695
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig
FilnamnX86_bb36b4c7571e4a5fc1ade1cf386e23b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_88a31246d3089d70.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek695
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig
FilnamnX86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_6c4edbbe61514573.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek6,731
Datum (UTC)02-Nov-2011
Tid (UTC)21:38
PlattformEj tillämplig
FilnamnX86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_6e55d24c5e5f2771.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek6,731
Datum (UTC)02-Nov-2011
Tid (UTC)23:16
PlattformEj tillämplig
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
FilnamnAmd64_40d282093b8e01f98d18e37359dc586a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_cd80eba66e718ba6.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek699
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig
FilnamnAmd64_a6a03f9044a86305890536970921bfdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_10be07632487bc51.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek699
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig
FilnamnAmd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_c86d774219aeb6a9.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek6,735
Datum (UTC)02-Nov-2011
Tid (UTC)22:27
PlattformEj tillämplig
FilnamnAmd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_ca746dd016bc98a7.manifest
FilversionEj tillämplig
Storlek6,735
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)01:07
PlattformEj tillämplig
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämplig
Storlek2,516
Datum (UTC)03-Nov-2011
Tid (UTC)16:58
PlattformEj tillämplig