Du får felmeddelandet ”0x800423f0” när du utför säkerhetskopiering av systemtillståndet på en passiv nod i Windows Server 2008-baserade Exchange Server 2007 CCR-kluster

Gäller för: Windows Server 2008Exchange Server 2007

Symptom


I en miljö med Windows Server 2008-baserade Exchange Server 2007 kluster kontinuerlig replikering (CCR) kluster peka loggfilens sökväg för lagring grupper punkter till roten av en montering. När du försöker utföra en säkerhetskopiering av systemtillståndet på den passiva noden CCR-kluster visas följande felmeddelande:
”Säkerhetskopiering av systemtillståndet misslyckades [datum] tidslogg filer säkerhetskopieras '< sökväg för loggfilen >logg över filer för vilka säkerhetskopiering misslyckades< sökväg för loggfilen >' fel i tjänsten Volume Shadow Copy-åtgärd. FEL - fel åtgärden tjänsten Volume Shadow Copy < 0x800423f0 > skugguppsättning bara innehåller en delmängd av de volymer som behövs för att säkerhetskopiera de markerade komponenterna för skrivaren ”.
När du får det här felmeddelandet kan du köra kommandot Vssadmin listan redigerare . Microsoft Exchange-skrivaren är i följande tillstånd:
”Status: [8] FailedLast fel: inkonsekvent skuggkopia”

Orsak


Det här problemet uppstår eftersom XML-metadata som skapas av Exchange writer på den passiva noden CCR-kluster som skiljer sig från de metadata som förväntar sig att motorn för Windows Säkerhetskopiering. Om sökvägen till loggfilerna pekar till roten av en monteringspunkt, förväntas den fysiska sökvägen för loggfiler som slutar med ett avslutande snedstreck motorn för Windows Säkerhetskopiering. Exchange Server 2007 skriver dock den fysiska sökvägsinformationen utan ett avslutande snedstreck. Exchange Server 2007 skickar sedan fysiska sökvägen till motorn för Windows Säkerhetskopiering.

Lösning


Om du vill åtgärda det här problemet installera uppdateringen följande:
979784 Beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2007 Service Pack 2
När du har installerat den här snabbkorrigeringen måste du starta om Exchange Server 2007-servrar för ändringen börja gälla.

Lösning


Undvik problemet så här:
  1. Skapa en underkatalog i roten på monteringspunkten som innehåller loggfilerna för lagringsgrupper.
  2. Konfigurera om CCR-kluster så att loggfilerna för lagringsgrupper sökvägen till underkatalogen.

Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Mer information


Mer information om hur du konfigurerar monteringspunkter för volymer på ett serverkluster i Windows Server 2008 finns på följande Microsoft-webbplats: