Minnesläcka i IP Helper-tjänsten i Windows Server 2008 och Windows Vista


Symptom


Minnesanvändningen för IP Helper-tjänsten (Iphlpsvc.dll) på en dator som kör Windows Server 2008 eller Windows Vista håller ökar. När de flesta av det tillgängliga minnet förbrukas kan datorn krascha, fungera dåligt eller uppstår något annat undantag.


Det här problemet uppstår oftast när vissa program eller tjänster ofta lägga till, ta bort eller uppdatera filter i Application Layer tvingande (ALE). Dessa program kan exempelvis vara Antivirus program, program för Föräldrakontroll eller NAT (Network Address Translation) program.


Obs!
  • Tjänsten IP Helper (Iphlpsvc.dll) som körs i en Svchost.exe-process. Du kan hämta process-ID för tjänsten med hjälp av kommandot tasklist svc .
  • Du kan använda Resursövervakaren för att spåra Process\private byte av prestandadata i processen Svchost.exe. När problemet uppstår håller ökar värdet för räknaren.

Orsak


Det här problemet uppstår eftersom den IP Helper service inte släpper allokerade heap-minne när en ändring efterfrågas av tjänsten.


IP Helper-tjänsten (Iphlpsvc.dll) registrerar motanropsfunktionen för att få meddelanden när ändringar i ALE-filter inträffar. När tjänsten har tagit emot en instans av det här meddelandet frågar tjänsten Windows filtrering plattform (WFP) för att filtrera en ändring. En del av allokerade heap är inte släppt i denna process. Därför uppstår en minnesläcka.

Upplösning


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste på datorn köra något av följande operativsystem:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
968849 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008



Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Information om ersättning

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista och Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ingår i slutversionen av Windows Server 2008. Därför gäller RTM-milstolpefiler endast Windows Vista. Har RTM-milstolpefiler versionsnumret 6.0.0000. xxxxx versionsnummer.
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och Windows Vista". MUM-filer och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut inte finns som är signerad med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400211,45607-May-201016:53x86
Tunmp.sys6.0.6002.2240015,36007-May-201014:48x86
Tunnel.sys6.0.6002.2240025,08807-May-201014:48x86
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400238,59207-May-201016:49x64
Tunmp.sys6.0.6002.2240018,43207-May-201015:04x64
Tunnel.sys6.0.6002.2240029,69607-May-201015:04x64
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
FilnamnFilversionStorlekDatumTidPlattform
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400428,54407-May-201016:35IA-64
Tunmp.sys6.0.6002.2240042,49607-May-201015:00IA-64
Tunnel.sys6.0.6002.2240069 12007-May-201015:00IA-64


Status


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information


Mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Mer information finns på följande Microsoft Developer Network-webbplatser:

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Storlek3,068
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_9b45d09db90b58fe2ea20ae3101404f4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_a8166496cc1c512c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek716
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_14532ce9929e4f7e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek18,383
Datum (UTC)07-May-2010
Tid (UTC)19:22
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
FilnamnAmd64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_35891e52886bef19.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek720
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_aac3e3743422891d96a0a737bc562802_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_6ad3ec85e2e94143.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek720
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7071c86d4afbc0b4.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek18,443
Datum (UTC)07-May-2010
Tid (UTC)18:37
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Storlek3,092
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek5,465
Datum (UTC)07-May-2010
Tid (UTC)19:16
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
FilnamnIa64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_d96c26c4d00c86df.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek719
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_fe06b6cdbb8cca8a9b0bd001d1fef8eb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_e93caf6543471340.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek718
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_1454d0df929c587a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek18,413
Datum (UTC)07-May-2010
Tid (UTC)18:05
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Storlek2,249
Datum (UTC)10-May-2010
Tid (UTC)06:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
FilversionEj tillämpligt
Storlek5,465
Datum (UTC)07-May-2010
Tid (UTC)19:16
PlattformEj tillämpligt