Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

AVS-staterna och VoIP-ljud brygga inte och parterna inte kan höra varandra i Skype för Business Online

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2460853
PROBLEMET
När en användare ringer in till en Skype för Business Online(formerly Lync Online) konferens med ett åtkomstnummer för ljudkonferenser provider (ACP), användaren kan inte höra andra användare som är anslutna till Skype för Business Online konferensen via sina datorer, och vice versa.
LÖSNING
Öppna domän federation krävs för Skype för Business Online-möten som berör en AVS-stat. Detta är SANT eftersom AVS-staterna ansluts till Skype för Business Online-konferens som en anonym användare. Om domänen federation inte konfigurerats för att använda inställningen Tillåt federation med alla domäner utom de jag blockera , brygga ljudet inte mellan AVS-staterna och Skype för Business Online röst över IP (VoIP)-användare.

Obs! Brygga anslutningen mellan Skype för Business Online och en AVS-isenabled när en Lync-klienten ansluter till konferensen med VOIP-ljud. Inte vara möjligt att ringa mig på alternativet och anslutning av public switched telephone network (PSTN) fjärråtkomstanvändare i innan den första föredragshållare nivå Lync användaren ansluter till samtalet med VOIP-ljud.

Lös problemet genom att göra något av följande åtgärder som passar din situation:
  • Ange Skype för Business Online domänalternativet federation i theSkype för Business Admin Center attfederation med alla domäner utom de jag blockera.
  • Koppla ned och sedan ringa till konferensen igen för att kontrollera att rätt konferens-ID har angetts.
  • Användare som är anslutna via Skype för Business Online bör du kontrollera att AVS-deltagare visas i spelarlistan deltagare och att deltagarna har rätt nummer.
  • Användare som är anslutna via Skype för Business Online bör du kontrollera att de har en fast nätverksanslutning och att de inte får fel om minskad nätverk eller ljudkvalitet.
  • Kontrollera att avgiftsfritt åtkomstnummer och avgiftsfritt nummer anges utan skiljetecken eller parenteser när konferens för en Skype för Business Online användare har etablerats.
  • Kontrollera att mötesorganisatörens Skype för Business onlinekonto och AVS-konto har konfigurerats i samma geografiska region. Till exempel om Office 365-organisation är baserad i Nordamerika, du måste använda ett konto för AVS-staterna som är konfigurerad för Nordamerika och går inte att använda ett konto med AVS-staterna som är konfigurerad för Förenade kungariket. Du kan kontakta din AVS-staterna för att kontrollera att ditt konto har skapats i den aktuella regionen.
  • Kör följande PowerShell-cmdlet i en hybrid-scenariot:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Kontrollera att domäner i AVS-staterna skall läggas till som tillåtna domäner i Lync Server. Och slutligen ger den yttre kanten fullständigt kvalificerade domän name(FQDN) till AVS-staterna så att de kan göra samma sak.

    Mer information finns på följande Microsoft-webbplatser:
MER INFORMATION
Det kan finnas många orsaker till problemet. Dessa orsaker är följande:
  • Skype för Business Online domän federationen konfigurerats inte för att använda inställningen Tillåt federation med alla domäner utom de jag blockera .
  • Slås i användare angett ett felaktigt konferens-ID.
  • Slås i användare som fortfarande väntar på att ansluta eftersom ingen Skype för Business Online-användare har anslutit samtal via VoIP.
  • Slås i användare har en dålig anslutning som påverkar ljudkvaliteten.
  • Skype för Business Online Data Center kan inte nå AVS-staterna.
  • Avgiftsbelagt telefonnummer eller avgiftsfritt nummer angavs felaktigt när konferens för en Skype för Business Online användare har etablerats.
  • Skype för Business Online mötesorganisatören använder ett AVS-konto från en annan region.

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2460853 – senaste granskning 05/01/2015 15:38:00 – revision: 13.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtsv
Feedback
html>dy>