Fel (LogonUser() Misslyckades med felkod: 1789) när du har angett autentiseringsuppgifter för företagsadministratör i konfigurationsguiden för Azure Active Directory Sync-verktyget

Ursprunglig produktversion: Cloud Services (webbroller/arbetsroller), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprungligt KB-nummer: 2508225

Symptom

När du har angett dina autentiseringsuppgifter som företagsadministratör i konfigurationsguiden för Microsoft Azure Active Directory synkroniseringsverktyg visas följande felmeddelande:

Inloggningen() misslyckades med felkoden: 1789

Orsak

Det här problemet uppstår vanligtvis när datorn där du kör verktyget Katalogsynkronisering inte kan autentisera med Active Directory.

Åtgärd

Lös problemet genom att använda en eller flera av följande metoder:

• Starta om datorn.
• Anslut datorn till en arbetsgrupp och anslut sedan datorn tillbaka till domänen.
  1. Välj Start, högerklicka på Dator och välj sedan Egenskaper.
  2. Under Datornamn, domän och arbetsgruppsinställningar väljer du Ändra inställningar.
  3. Välj fliken Datornamn och välj sedan Ändra.
  4. Välj alternativet Arbetsgrupp och skriv sedan en arbetsgrupp i dialogrutan Arbetsgrupp .
  5. Starta om datorn.
  6. Upprepa steg 1 till 3.
  7. Välj alternativet Domän och skriv sedan domännamnet i dialogrutan Domän för att lägga till datorn i domänen igen.
  8. Starta om datorn.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.