Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Felmeddelande när du kör verktyget Directory Sync konfigurationsguiden: "Det gick inte att autentisera inloggningsinformationen"

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2517393
PROBLEMET
När du försöker använda verktyget Active Directory-synkronisering i Microsoft Azure konfigurationsguiden kan det hända att följande felmeddelande visas:
DirSync: Det gick inte att autentisera inloggningsinformationen. Ange dina autentiseringsuppgifter och försök igen.

Dessutom kan registreras följande felmeddelande i händelseloggen:
Det gick inte att autentisera inloggningsinformationen. Ange dina autentiseringsuppgifter och försök igen. GetAuthState() misslyckades med-2147186688 tillstånd. HResult:0 (0x80048800).
ORSAK
Det här problemet kan uppstå om inloggningsassistenten för Microsoft Online Services inte kunde hämta token från Azure Active Directory (AD Azure). Assistenten hämta inte vanligtvis token på grund av ett problem med proxyinställningarna.
LÖSNING
Lös problemet genom att kontrollera proxyinställningarna för Internet Explorer och WinHTTP på datorn som kör verktyget Directory Sync.

Så här kontrollerar du proxyinställningarna för Internet Explorer:
  1. Starta Internet Explorer, klicka på Verktygoch sedan på Internetalternativ.
  2. Klicka på den anslutningar fliken och klicka sedan på LAN-inställningar.
  3. Kontrollera proxyinställningar i fönstret Inställningar för lokalt nätverk (LAN) .

Så här kontrollerar du proxyinställningarna för WinHTTP:
  1. Importera Internet Explorer-proxyinställningar för WinHTTP. Vidta någon av följande åtgärder, beroende på vilken version av Windows som du kör genom att:
    • På en dator med Windows XP skriver du följande kommando vid kommandotolken och tryck sedan på RETUR:
      proxycfg-u
    • På en dator med Windows Vista eller Windows 7 skriver du följande kommando vid kommandotolken och tryck sedan på RETUR:
      NetSH WinHTTP importera Proxy ie
  2. Kontrollera att inställningar för WinHTTP-proxy är korrekta. Om du vill göra detta skriver du följande kommando vid en kommandotolk och tryck sedan på RETUR:
    Visa Netsh winhttp-proxy
Obs! Om dessa åtgärder inte löser problemet, finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base för felsökning av en annan möjlig orsak till problemet:

2502710Felmeddelandet "ett okänt fel uppstod med inloggningsassistenten för Microsoft Online Services" när du kör Azure guiden Active Directory Sync verktyget konfiguration
MER INFORMATION
Mer information om hur du anger inställningar för WinHTTP-proxy finns på följande Microsoft Developer Network (MSDN)-webbplats:

Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplatsen eller Azure Active Directory-forum webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2517393 – senaste granskning 12/13/2014 21:42:00 – revision: 18.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbmt KB2517393 KbMtsv
Feedback