Hämta inte HTTP-versionen av den Outlook Offline Address Book (OAB)

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2619347
Symptom

Du kan använda Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 för att ansluta till en Microsoft Exchange Server-postlåda. När du startar en manuell hämtning av den Offline Address Book (OAB) från en HTTP (S)-plats verkar låsa den förloppsindikator som visas i dialogrutan Förlopp för skicka och ta emot av Outlook eller blir kvar. Hämta slutförs aldrig och lokala OAB-filer uppdateras inte.

Orsak

Det finns några kända orsaker till problemet.

  • Trådlösa enheter på datorn har inaktuell drivrutiner

Det här problemet kan uppstå om gamla eller inaktuella drivrutiner för trådlös kringutrustning installeras. Här ingår drivrutiner för tangentbord och mus.

  • Principer för den Background Intelligent Transfer Service (BITS) har konfigurerats på datorn

Principer för BITS kan du styra hämtning hastighet för uppdateringar. Om principvärden inte har konfigurerats korrekt, kan de effektivt hindra hämtning av filer från slutbehandling.

  • Background Intelligent Transfer Service-tjänsten har inte startats

Om tjänsten Background Intelligent Transfer Service inte körs hämtar inte OAB.

Lösning

Lös problemet genom att använda en eller flera av följande lösningar.

  • Uppdatera drivrutiner för maskinvara för trådlös

Anslut den trådlösa mottagaren och besök sedan följande Microsoft Windows Update-webbplats och söka efter uppdateringar:

http:/update.microsoft.com

Installera uppdateringen som visas som Tillval Uppdatera maskinvara och har följande rubrik:

Microsoft HID-användare indata Filter

Eller installera den senaste programvaran för IntelliPoint- eller IntelliType. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:

http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Om du använder en tredjeparts-tangentbord eller -mus tillverkarens webbplats och hämta den senaste versionen av drivrutinen eller den senaste uppdateringen för enheten.

  • Kontrollera registret för alla principer för BITS

Om du använder en HTTP (s)-plats som du vill hämta OAB hanteras hämtningen OAB av BITS. I denna konfiguration ska du avgöra om du har några BITAR principer konfigureras.

Principer för BITS finns under följande nyckel i registret:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

Följande DWORD-värden kan konfigureras under denna nyckel:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Om du hittar EnableBitsMaxBandwith = 1BITAR download begränsning gäller och andra värden för att hantera nedladdningar BITAR. Kontakta din systemadministratör om du vill inaktivera BITAR download begränsning för att se om det löser din OAB hämta fråga.

Om du vill att vi ska starta Background Intelligent Transfer Service för dig, går du till avsnittet "Lös det åt mig". Om du vill starta Background Intelligent Transfer Service själv går du till avsnittet "Jag löser det själv".

Lös det åt mig

Om du vill åtgärda problemet automatiskt klickar du på länken Lös det här problemet . Klicka påKör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i guiden.

Lös det här problemet
Microsoft Fix it 51036



Obs! Den här guiden finns eventuellt bara på engelska. Men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet spara du den automatiska korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en CD så att du kan köra den på rätt dator.

Jag löser det själv

  • Kontrollera att Background Intelligent Transfer Service startas

Om du använder en HTTP (s)-plats som du vill hämta OAB hanteras hämtningen OAB av BITS. I den här konfigurationen kommer du vill kontrollera status för tjänstenBackground Intelligent Transfer Service är startad.

  1. Skriv Services.msc i rutan Sök bland program och filerStart -menyn och klicka sedan på Services.msc i resultatfönstret.
  2. Leta upp tjänsten Background Intelligent Transfer Servicei dialogrutantjänster .
  3. Granska Status för tjänsten. Du vill kontrollera Status för tjänsten ärigång. (Skärmdump för det här steget anges nedan)

    Screen shot for this step

    Om tjänsten Background Intelligent Transfer Service är inte igång, Fortsätt med de här stegen om du vill starta tjänsten.
  4. Dubbelklicka på Background Intelligent Transfer Service i dialogrutantjänster .
  5. Välj Automatisk (fördröjd Start)i Startmetod nedrullningsbara och klicka sedan på Verkställ. ( skärmbild för det här steget är som anges nedan)


    Screen shot for this step
  6. Klicka på Start om du vill starta tjänsten.

    Observera att du kan också Kontrollera i registret om du vill visa den aktuella konfigurationen för tjänsten Background Intelligent Transfer Service.

    Nyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
    DWORD: Start
    Värden: 4 = inaktiverad, 3 = manuell, 2 = automatisk

    Gör inte ändra status för tjänsten via registret.

Mer Information

Outlook 2007 och Outlook 2010

Du kan använda följande steg för att ta reda på om du använder en HTTP (s) plats för hämtning av OAB.

  1. Starta Outlook om det inte körs för tillfället.
  2. Håller du ned CTRL -tangenten, högerklicka på Outlook-ikonen i meddelandefält till höger i Aktivitetsfältet och klicka sedan på TestaAutomatisk konfigurering av e-post.
  3. Avmarkera kryssrutan Använd Guessmart och avmarkera sedan kryssrutanAutentisering för säker Guessmart .
  4. Klicka för att markera kryssrutan Använd automatisk upptäckt .
  5. Om du inte redan angett, Skriv din e-postadress och ditt lösenordoch klicka på Test.
  6. Anteckna sökvägen för OAB-URLpå fliken resultat.

Om värdet för OAB-URL börjar med HTTP, använder du en HTTP (s) plats för hämtning av OAB. OmOAB URL -värdet är Gemensamma mappar, du inte använder en HTTP (s) plats för hämtning av OAB.

Obs! Outlook 2013 används endast en HTTP-plats för att hämta OAB.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2619347 – senaste granskning 06/16/2015 06:13:00 – revision: 2.0

  • kbmt KB2619347 KbMtsv
Feedback