Hur du använder kommandot "Öppna med Utforskaren" Felsökning av problem i SharePoint Online

Supporten för Windows XP har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Windows XP den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2629108
Introduktion
Den här artikeln beskrivs hur du använder kommandot Öppna med Utforskaren i SharePoint Online för att visa, kopiera och flytta filer i ett bibliotek. I artikeln beskrivs också hur du felsöker problem som kan uppstå när du använder det här kommandot.
FÖRFARANDE
Den Öppna med Utforskaren kommandot öppnar en lokal instans av Windows Explorer som visar mappstrukturen på servern som är värd för SharePoint-webbplatsen. Du kan sedan arbeta med filerna i mappen. Du kan till exempel utföra följande åtgärder:

  • Dra dokument i bibliotek
  • Skapa mappar
  • Flytta eller kopiera dokument från ett bibliotek till ett annat bibliotek i samma webbplatssamling eller mellan webbplatssamlingar
  • Ta bort flera dokument samtidigt
Obs! Om du använder versionshantering för SharePoint Online bibliotek upprätthållas dokumentversionshistorik inte om du använder Utforskaren för att flytta filer form en underwebbplats till en annan underwebbplats.

Använda "Öppna med Utforskaren" i ett dokumentbibliotek för SharePoint Online eller OneDrive för företag

För ett dokumentbibliotek

Klicka på fliken bibliotek i menyfliksområdet och klicka sedan på ikonen Öppna med Utforskaren i gruppen Anslut & Export i dokumentbiblioteket SharePoint Online.

Om du inte har fliken bibliotek, och du använder det nya utseende och navigeringsupplevelse för dokumentbibliotek, klicka på Visa-menyn (till exempelAlla dokument) i det övre högra hörnet och klicka sedan påVisa i File Explorer.

Mer information om nya utseende och navigeringsupplevelse för dokumentbibliotek finns på följande Microsoft-webbplats:

För OneDrive för företag

Klicka på fliken bibliotek i menyfliksområdet och klicka sedan på ikonen Öppna med Utforskaren i gruppen Anslut & Export .

Om du inte har fliken bibliotek , klicka på ikonen redskap för menyn Inställningar och klicka sedan på Visa menyfliksområdet.

Obs! Om Visa menyfliksområdet inte finns på menyn Inställningar måste du först klicka på tillbaka till klassiska OneDrive i det nedre vänstra hörnet återgå till klassiskt läge och markera alternativet Visa menyfliksområdet . Klicka på länken OneDrive i Office 365 app starta om du vill återgå till vyn OneDrive.

Mer information om hur du kopierar eller flyttar biblioteksfiler med hjälp av Öppna med Utforskaren, gå till följande Microsoft-webbplats:

Felsökning vid felmeddelanden med "Öppna med Utforskaren"

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online kan du få Periodvisa anslutningsproblem eller får du ett av följande felmeddelanden:

Klienten stöder inte öppna den här listan med Utforskaren

Vi har problem med att öppna den här platsen i Utforskaren. Lägga till webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och försök igen.

Vi har problem med att öppna den här platsen i Utforskaren. Om du vill öppna med File Explorer, måste du lägga till webbplatsen i listan Tillförlitliga platser och markera kryssrutan "Håll mig inloggad" när du loggar in till webbplatsen SharePoint Online. Mer information finns i http://support.microsoft.com/kb/2629108.

Vi har problem med att öppna det här biblioteket i File Explorer. Synkronisera det här biblioteket ger dig en bättre upplevelse.

Skärmdump av felmeddelandet

Obs! Kommandot Öppna med Utforskaren fungerar inte i webbläsaren Microsoft Edge. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:

För Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 installera snabbkorrigeringen löser problemet

Om du använder Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8 släppt en snabbkorrigering för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:

Autentisera till Office 365

Kontrollera att du är autentiserad till Office 365. Använd någon av följande metoder om du vill göra detta.

Metod 1: Använd "Håll mig inloggad"


  1. Logga in till webbplatsen SharePoint Online med Office 365 arbetet eller i skolan kontoreferenser. När du gör detta, se till att du markerar kryssrutan Håll mig inloggad som visas i följande Skärmdump:

    Skärmbild av kryssrutan Office 365 att Håll mig inloggad alternativ

    Obs! Om du tidigare inte väljer den här inställningen kan kanske du upptäcker att du redan är inloggad när du bläddrar till en SharePoint Online-webbplats eller Office 365-portalen. I det här fallet måste du först logga ut och sedan logga in igen med hjälp av kryssrutan Håll mig inloggad . Gör så här:

    1. Klicka på pilen bredvid ditt användarnamn i Office 365-menyfliksområdet.
    2. Klicka på Logga ut.
    3. Stäng alla webbläsarfönster.
    4. Gå till Office 365-portalen.
    5. Markera kryssrutan Håll mig inloggad , ange ditt Office 365-arbete eller skolan kontoreferenser och klicka sedan på Logga in (om det är nödvändigt).

  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn.

Metod 2: Använd en beständig cookie

Parametern UsePersistentCookiesForExplorerView för cmdlet Set-SPOTenant som används i SharePoint Online management shell kan utfärda en särskild cookie som gör att den här funktionen fungerar även när du inte är markerad Håll mig inloggad i SharePoint.

När den här parametern är aktiverad uppmanas du när du klickar på Öppna med Utforskaren i SharePoint Online genom en dialogruta som visas i följande skärmbild. När du klickar på detta är en privat datorlagras beständig cookie. Du behöver därför inte längre markera Håll mig inloggad.

Skärmbild av den är detta en privat dator-dialogruta

Den här metoden kan användas på en privat dator.

Obs! Om du får ett meddelande i Internet Explorer Security med texten "en webbsida vill öppna innehåll med det här programmet på datorn", är det troligt att SharePoint Online inte lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Se avsnittet "Lägga till din SharePoint Online-webbplatser på tillförlitliga platser" i denna artikel för mer information om hur du lägger till SharePoint Online till dina betrodda platser.

Mer information om hur du använder parametern tillsammans med cmdlet Set-SPOTenant och mer information om den här parametern och beständig cookie kan du gå till följande Microsoft-webbplats: Mer information om SharePoint Online management-gränssnittet finns på följande Microsoft-webbplats:

Lägg till din SharePoint Online-webbplatser eller öppna med Explorer URL till tillförlitliga platser

Kontrollera att SharePoint Online eller öppna med Explorer URL eller URL-adresser, har lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Gör så här:

  1. Starta Internet Explorer.
  2. Vidta någon av följande åtgärder beroende på vilken version av Internet Explorer:
    • Klicka på Verktyg -menyn och klicka sedan på Internet-alternativ.
    • Klicka på ikonen redskap och klicka sedan på Internet-alternativ.


    En skärmbild av markerad under redskap ikonen Internet-alternativ
  3. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Tillförlitliga platseroch klicka sedan på platser.

    En skärmbild av fliken Säkerhet på sidan Internet-alternativ
  4. I rutan Lägg till den här webbplatsen i zonenskriver du URL-Adressen för SharePoint Online eller OneDrive för Business-webbplatsen och öppna med Explorer URL (som använder en - filer eller myfiles - format) som du vill lägga till i zonenTillförlitliga platser och klicka sedan på Lägg till.

    Ange till exempel https://Contoso. sharepoint.com och https://Contoso-files.sharepoint.comför en webbplats. Eller ange https://Contoso-myfiles.sharepoint.com och https://Contoso-my.sharepoint.com för en OneDrive för Business-biblioteket.

    Obs! I det här exemplet Contoso representerar den domän som du använder för din organisation.

    Upprepa det här steget för alla ytterligare webbplatser som du vill lägga till den här zonen.

    Om du vill kontrollera attÖppna med Utforskaren fungerar, måste du inkludera URL för SharePoint-webbplats eller en OneDrive för Business-URL som tillägg till den "-filer" (för en webbplats) URL eller "-myfiles" (för en OneDrive för Business bibliotek) URL.

    En skärmbild av sidan tillförlitliga platser
  5. När du har lagt till varje webbplats i listan över webbplatser , klickar du på Stängoch klicka sedan på OK.

Kontrollera status för WebClient-tjänsten

Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna tillämpas. Om de senaste uppdateringarna tillämpas, och problemet kvarstår, kontrollerar du att WebClient-tjänsten körs. Gör så här:

  1. Gör lämpliga steg för ditt operativsystem:

    • Windows XP, Windows Vista och Windows 7, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • Windows 8, klicka på Start, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • Windows Server 2008 eller Windows Server 2012, kan du klicka på Start, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR. Om WebClient-tjänsten inte är tillgänglig måste du först installera Desktop Experience. Mer information om hur du installerar Desktop Experience finns på följande Microsoft-webbplats:
  2. Leta upp WebClient -tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i kolumnen Status anges som startas. Om det inte är igång, kan du dubbelklicka på WebClient -tjänsten om du vill Öppna dialogrutan Egenskaper för WebClient och klicka på Starta.

    Obs! Om Startmetoden för WebClient -tjänsten är Inaktiveradknappen Öppna med Utforskaren fungerar inte och du inte kan starta tjänsten. Markera antingen Manuell eller automatiskom du vill aktivera tjänsten i dialogrutan Egenskaper för WebClient nedrullningsbara alternativ för inställningen Startmetod . När du har slutfört det här steget Verkställ, klicka på Starta om du vill starta tjänsten och klicka sedan på OK.

Felsöka långsamt "Öppna med Utforskaren" på datorer med Windows 8 eller Windows Server 2012

När du bläddrar till ett dokumentbibliotek för SharePoint Online och sedan klickar du på "Öppna med Utforskaren", kan det uppstå ett problem där uppräkning av filer och kataloger är långsammare än förväntat. En snabbkorrigering publicerades för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
MER INFORMATION
Mer information om hur du arbetar med webbplatsen biblioteksfilerna i File Explorer finns på följande Microsoft-webbplats: Mer information om hur du arbetar med WebClient-tjänsten finns i följande Knowledge Base-artiklar:
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2629108 – senaste granskning 08/23/2016 07:46:00 – revision: 38.0

Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtsv
Feedback