Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

"Det gick inte att återställa användarens lösenord" fel när en administratör försöker återställa lösenordet för den användare som är medlem i en domän som tidigare har...

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

2671093
PROBLEMET
Föreställ dig följande: en användare kan inte logga in till Microsoft cloud service som Office 365, Microsoft Azure eller Windows Intune med hjälp av ett användar-ID som är medlem i en domän för moln tjänst som tidigare har ställts in för enkel inloggning (SSO). I det här fallet när ett moln tjänst admin försöker återställa användarens lösenord med hjälp av molnet leverantörer eller Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShell, får administratören följande felmeddelande:
Det gick inte att återställa användarens lösenord. Försök igen senare.
ORSAK
Det här problemet uppstår om användaren är medlem i en domän för molnet service som var tidigare enkel inloggning (SSO)-aktiverat och om användar-ID inte konverteras till att använda standard-autentisering.

Detta problem kan uppstå om följande Windows PowerShell-cmdlet har använts:
convert-MSOLDomainToStandard –skipuserconversion:$true
LÖSNING
Lös problemet genom att konvertera användar-ID till en standard typ (icke-extern). Gör så här:
  1. I samma Windows PowerShell-konsolen som du använde för att kontrollera problemet ange följande cmdlet och tryck sedan på RETUR:
    Convert-MsolFederatedUser -userprincipalname <user ID>
    Obs! I denna cmdlet platshållarenanvändar-ID> representerar användar-ID.
  2. Ger användaren ett tillfälligt lösenord. Nästa gång användaren loggar in på tjänsten moln, måste de ändra det tillfälliga lösenordet innan de kan komma åt resurser moln.
MER INFORMATION
Obs!Windows PowerShell-cmdlets i den här artikeln kräver Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShell.

Läs mer om Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShellHantera Azure AD med hjälp av Windows PowerShell.

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Communitywebbplatsen ellerAzure Active Directory-forum .

Varning: Den här artikeln har översatts automatiskt

Egenskaper

Artikel-id: 2671093 – senaste granskning 06/27/2014 00:00:00 – revision: 16.0

  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
  • o365 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e o365m kbmt KB2671093 KbMtsv
Feedback