Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Ett felmeddelande visas när du öppnar egenskaper för användare i Office 365: "Exchange: ingen postlåda plan med SKU 'BPOS_L_Standard' hittades. Användaren har ingen åtkomst till e-post"

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

2711712
PROBLEMET
Ett rött "X" visas bredvid en användare i Microsoft Office 365-portalen. När du öppnar egenskaper för den användaren du ett felmeddelande av följande slag:
Exchange: Ingen postlåda plan med SKU 'BPOS_L_Standard' hittades. Användaren har ingen åtkomst till e-post.
Användaren kan emellertid inte får problem. Användaren även har tillgång till e-postmeddelanden och kan ta emot e-postmeddelanden.

ORSAK
Det här problemet occursif alla abonnemang har upphört att gälla och Office 365-konto har placerats i kö för borttagning. Här visas ytterligare köp erbjudanden som inte stöds av din ursprungliga Företagstyp av.

Till exempel du köpt eller du har haft en utvärderingsprenumeration för småföretag i Office 365 och prenumerationen upphört att gälla. Sedan du har köpt Office 365 Enterprise. Men din Företagstyp av fortfarande tekniskt anses vara Office 365 Small Business och det uppstår problem i framtiden.

Dessa scenarier stöds inte.

LÖSNING
Det finns ingen lösning för att ta bort felmeddelandet i den befintliga organisationen.

Om du vill ta bort felmeddelandet måste du logga med hjälp av rätt företag. Tänk dig ett scenario där du ursprungligen har registrerat med Office 365 Small Business och nu vill företaget för Office 365. I det här fallet måste du logga igen och nu markera Office 365 Enterprise.

MER INFORMATION
Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Varning: Den här artikeln har översatts automatiskt

Egenskaper

Artikel-id: 2711712 – senaste granskning 07/12/2014 01:11:00 – revision: 7.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365m o365e o365p o365a o365022013 kbmt KB2711712 KbMtsv
Feedback