Lokala användare kan inte få e-postmeddelanden från Microsoft 365-användare i en Exchange-hybriddistribution
Ursprungligt KB-nummer: 2730609
Symptom
Du har en Microsoft Exchange-hybriddistribution där molnbaserade användare i Microsoft 365 och lokala användare har samma e-postnamnområde (till exempel alias@contoso.com
). Lokala användare får dock inte e-postmeddelanden från Microsoft 365-användare.
När en Microsoft 365-användare dessutom skickar ett e-postmeddelande till en lokal användare får Microsoft 365-användaren ett felmeddelande om nondelivery-rapport (NDR) som liknar följande:
#550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound; hittades inte ##
Åtgärd
Detta inträffar om domänen som har konfigurerats i hybriddistributionen inte har angetts som en intern relädomän i Microsoft 365. Åtgärda problemet genom att konfigurera domänen som en intern relädomän:
- Logga in på administrationscentret för Exchange som global administratör eller Exchange-administratör.
- Gå till E-postflöde>Godkända domäner.
- Välj den domän som har konfigurerats för hybriddistributionen och välj sedan Redigera.
- I fönstret Godkänd domän i avsnittet Den här godkända domänen är väljer du Internt relä som domäntyp.
- När du är klar väljer du Spara.
Mer information
Administrationscentret för Exchange visar de domäner som du har lagt till i ditt konto via Microsoft 365-portalen. Med den kan du hantera hur meddelanden levereras. I ett hybridscenario måste Exchange Online konfigureras korrekt så att Exchange Online dirigerar e-postmeddelandet till den lokala meddelandemiljön när en molnbaserad användare skickar ett e-postmeddelande till en lokal användare.
Mer information om godkända domäner finns i Godkända domäner i Exchange Server
Mer information om hybriddistribution finns i Exchange Server Deployment Assistant
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.
Feedback
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i:Skicka och visa feedback för