Bara en del av din Exchange-postlådeobjekt ska synkroniseras i Outlook 2016 eller 2013

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2733062
Symptom
Föreställ dig följande:

  • Du använder Microsoft Outlook 2016 eller Outlook 2013.
  • Du är ansluten till en Exchange Server-postlåda.

    Kommentarer

    • Om du kör Outlook 2016 måste vara kontot din primära postlåda eller en annan postlåda som du har en annan behörighet eller ombud. Detta kan vara en ytterligare, delade eller mappas automatiskt postlåda eller gemensamma mappar.

      Mer information om det här problemet i Outlook 2016 relaterade till delade postlådor eller gemensamma mappar finns i följande artikel i Microsoft-databasen:
      3140747 Endast en delmängd av objekten som synkroniseras i delade postlådor och gemensamma mappar i Outlook 2016

    • Om du kör Outlook 2013, måste kontot vara ditt primära konto.
  • Ditt Exchange-e-postkonto har konfigurerats för att använda cachelagrat Exchange-läge.
I det här fallet kan e-mappar för dessa postlådor visa objektantal är lägre än väntat. Dessutom äldre objekt verkar saknas och du får följande meddelande och hyperlänk längst ned i listan över objekt:

Det finns fler objekt i den här mappen på servern
Klicka här om du vill visa mer på Microsoft Exchange

Det här meddelandet visas i följande skärmbild.

Skärmbild för felet

Dessutom, om du söker efter e-objekt i postlådan visas sökresultaten följande text längst ned i resultatet:

Visa senaste resultat...
Mer

Det här meddelandet visas i följande skärmbild.

Skärmbild för fel

Om du klickar på den mer länka ytterligare objekt som uppfyller din sökning kriterier visas i sökresultaten. Detta beror på att Outlook hämtar ytterligare objekt från postlådan på servern som kör Exchange Server.

Obs! Problemet kan också occurin mappen RSS-Feeds i Exchange-postlådan.
Orsak
Problemet uppstår eftersom cachelagrat Exchange-läge e-post för att hålla offline konfigureras till ett annat värde än alla. Till exempel visar följande skärmdump en profil som är konfigurerad för att använda cachelagrat Exchange-läge och e-post att offline-inställning är inställd på standardvärdet 12 månader.

E-post i Outlook 2016 att offline-inställning

Obs! Ange alternativen 1, 3, 6, 12 eller 24 månader eller alla 2016 i Outlook och Outlook 2013. Outlook 2016 ger ytterligare alternativ 3 dagar, 1 vecka och 2 veckor.

I standardkonfigurationen, beroende på storleken på din hårddisk synkroniseras Outlook endast 1, 3, eller 12 månader för e-post till Offline Outlook (.ost) datafilen från Exchange-servern.

Om du har e-objekt i din Exchange-postlåda som är äldre än tolv månader och e-post att offline -inställning är inställd på 12 månader finns objekten i postlådan på servern. Därför, om du inte kan ansluta till Exchange-servern kan du kanske inte hämta objekt utanför det intervall som anges av den cachelagrat Exchange-läge synkronisering inställningen förrän du ansluter till servern.

Obs! Den här inställningen påverkar inte antalet objekt som ska synkroniseras med mappar av följande typer:

  • Kalender
  • Kontakter
  • Aktiviteter
  • Journal
  • Kommentarer
  • Utkorgen
  • Delade eller delegerad (endast för Outlook 2013)
Mer Information
Om du vill minska effekten av Outlook offline-datafilen (.ost) varierar standardantalet månader som har konfigurerats för din profil beroende på storleken på hårddisken. Följande tabell innehåller olika standardvärden för annan hårddisk.

Hårddiskens storlekStandardvärdet för "Post att hålla offline"
Mindre än eller lika med 32 GB1 månad
Större än 32 GB, men mindre än 64 GB3 månader
Lika med eller större än 64 GB12 månader

Om du behöver ändra antalet valda månader av e-post för att synkronisera med din OST-fil i cachelagrat läge så här:

  1. Starta Outlook.
  2. På den filen fliken, klicka på Inställningaroch klicka på Kontoinställningar.
  3. Dubbelklicka på Microsoft Exchange-kontot på fliken e-post .
  4. I dialogrutan Ändra konto dra skjutreglaget Mail att hålla offline till önskat antal månader eller till alla att synkronisera alla e-postmeddelanden.

    Ange alla Outlook 2016 Sync skjutreglaget
  5. Klicka på Nästa.
  6. Klicka på OK när du uppmanas att starta om Outlook för att slutföra konfigurationsändringen av.
  7. Klicka på Slutför.
  8. Starta om Outlook.

Arbeta Offline

Om du inte har en anslutning till Exchange-servern, visas följande meddelande i en mapp om det finns äldre objekt på servern som inte synkroniserades med OST-fil:

Det finns fler objekt i den här mappen på servern

Ansluta till servern för att visa dem.

Det här meddelandet visas i följande skärmbild.

Skärmbild för felet

Under liknande förhållanden om du söker efter objekt i postlådan och du inte har en anslutning med Exchange-servern visas följande meddelande under sökresultatet:

Servern är inte tillgänglig. <x></x> månader av resultat.
I det här meddelandet <x></x>representerar värdet som är konfigurerad före-post att offline -inställningen cachelagrat läge.

Ett exempel på det här meddelandet visas i följande skärmbild.

Skärmbild för felet

Funktionen Administration via grupprincip

E-post att offline -inställningen cachelagrat läge hanteras i Outlook-profil inställningar i Windows-registret. Du kan använda grupprincip-mallar om du vill administrera den här inställningen genom att använda grupprincip. Dessa är tillgängliga från följande Microsoft-webbplatser, beroende på Office-version:


Grupprincip mallfilerna 2016 Outlook är Outlook16.admx och Outllk16.adml. Filer för Outlook 2013 är Outlk15.admx och Outlk15.adml. Om du använder grupprincip för att hantera den här inställningen, används följande registerdata i Outlook:

Nyckel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Cached läge
DWORD: SyncWindowSetting
Värde: heltalsvärde (Decimal) som anger hur många månader (Använd följande värden)

0 = alla (hela postlåda)
1 = 1 månad e-artiklar
3 = 3 månader av e-artiklar
6 = 6 månader av e-artiklar
12 = 12 månader av e-artiklar
24 = 24 månader e-artiklar

Observerade x.0 platshållaren representerar din version av Office (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013).

Obs! Outlook 2016 användargränssnitt (UI) låter dig ange dene-post om du vill behålla offlineinställning till ytterligare värden i 3 dagar, 1 vecka och 2 veckor. Den 3 maj 2016 uppdateringen Outlook 2016 kan du ange dessa ytterligare värden med hjälp av registerdata SyncWindowSettingDays. Mer information om hur du konfigurerar Outlook 2016 med dessa ytterligare värden, finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
3115009 Uppdateringen kan administratörer ange ytterligare standard skjutreglaget för synkronisering i windows för nya Exchange-konton i Outlook 2016
Skjutreglaget för synkronisering

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2733062 – senaste granskning 06/16/2016 03:46:00 – revision: 5.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2733062 KbMtsv
Feedback