Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Office 365 DNS-diagnostik- och DNS-konfiguration

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2776497
INTRODUKTION
I artikeln beskrivs verktyget Office 365 DNS-Diagnostic.

Du kan behöva manuellt ställa in upp till 10 DNS-poster på en tredje parts domain registrar webbplats om du vill använda ditt eget domännamn med Office 365.

Felaktig DNS-konfiguration är en av de vanligaste problemen som upplevs av Office 365-kunder. Om DNS-poster saknas eller är felaktigt konfigurerad, uppstår du sannolikt problem med e-flöde problem, anslutningsproblem i Outlook, Lync inloggningsproblem eller federation problem med externa snabbmeddelanden (IM).

Office 365 DNS-Diagnostic tool identifierar alla DNS-poster som krävs av Office 365-tjänster och identifierar alla kända inställningar.
MER INFORMATION

När du använder Office 365 DNS-diagnostik

Felaktig DNS-konfiguration är främsta orsaken till problemen som nämns i detta avsnitt. Vi rekommenderar att du kör på Office 365 DNS-diagnostik för att identifiera problemen.

Problem med Exchange Online

  • Problem med e-post
    • Inte ta emot inkommande e-post från Internet
    • Ta emot misslyckade leveransen rapporter (NDR)
  • Outlook-klientanslutning
    • Problem med anslutande Outlook och Exchange Online
    • Automatisk upptäckt fungerar inte

Skype för Business Online (tidigare kallad Lync Online)

  • Lync-klienten inloggningsproblem
  • Snabbmeddelanden (IM) fel med federerade eller public IM Connectivity (PIC) kontakter
  • Problem med Outlook Web App IM eller förekomst

Problem med SharePoint Online

  • Åtkomst till en offentlig webbplats som använder ditt domännamn

Hur du använder Office 365 DNS-diagnostik

Du kan köra Office 365 DNS-diagnostik på en dator som är ansluten till Internet. Verktyget Office 365 DNS-poster från datorns standard-DNS-servern frågor med hjälp av Nslookup.exe och identifierar DNS-inställningar. Dock inte den samlar in data som är specifika för den dator som körs.
  1. Skriv ditt domännamn på sidan O365 kunden domännamn i Office 365 DNS-diagnostik. Verktyget kontrollerar DNS-posterna för domänen.

    En skärmbild av sidan O365 domännamn för kund

    Obs! Kontrollera att domänen läggs till Office 365 portal (http://Portal.Office.com) och att verifieras i domänen. Om du inte har verifierat din domän ännu, går du till följande Microsoft-webbplats:
  2. På sidan Exchange distributionsscenariot väljer du det scenario som gäller för dig. Alternativen är Bara moln och Co exist/Hybrid.

    Om du har flera domäner måste du vara medveten om att det scenario som du väljer gäller för den domän som du angav i steg 1.
    • Välj Molnet endast om alla brevlådor i domänen har flyttats till Office 365.
    • VäljEndast ett molnOm du inte har någon Exchange Online-postlåda med domänen.
    • Välj Co exist/Hybrid om postlådor finns i lokal Exchange Server-miljö och postlådor som finns på Exchange Online.
REFERENSER
Mer information finns på följande Microsoft-webbplats:
Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2776497 – senaste granskning 07/18/2015 07:41:00 – revision: 13.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online, Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtsv
Feedback