Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

E-post som mottagits från en avsändare som använder Outlook innehåller en bifogad Winmail.dat-fil

Supporten för Office 2003 har upphört

Microsoft upphörde med supporten för Office 2003 den 8 april 2014. Denna ändring påverkar dina programuppdateringar och säkerhetsalternativ. Läs om vad detta innebär för dig och hur du behåller skyddet.

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 278061
Symptom
Du får ett e-postmeddelande som innehåller en bifogad winmail.dat-fil. Det här problemet kan uppstå om samtliga följande villkor är uppfyllda:
  • E-postmeddelandet skickas till dig av någon som använder Microsoft Outlook.
  • Formatet för meddelandet är Rich Text Format (RTF).

Problemet är vanligare när e-postmeddelandet skickas till dig via Internet.
Orsak
Winmail.dat-filen används för att bevara Rich Text-formatet. Outlook använder den när du skickar ett RTF-formaterat meddelande. Under transport kan innehållet i meddelandet ändras, vilket förhindrar den mottagande klienten från att tolka formateringsanvisningarna. I andra fall kan den mottagande klienten inte använda eller tolka winmail.dat-filen.
Lösning
Data i en winmail.dat-fil kan inte användas. Be avsändaren att skicka meddelandet som oformaterad text om du vill lösa problemet. Följande metoder kan användas av avsändaren för att skicka Rich Text-meddelanden kapslade i Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Metod 1: Ändra standardformat för meddelanden

Avsändaren kan ändra format på e-postmeddelanden som de skickar med hjälp av följande steg:
  1. Klicka på Alternativ Verktyg-menyn och klicka sedan på E-postformat.
  2. I Skriv meddelanden i formatetclickto Välj oformaterad Textoch klicka sedan på OK.
Anmärkning: För att skicka till vissa mottagare i RTF-format och till andra mottagare med oformaterad text, måste avsändaren ange alternativet för mottagaren i den personliga adressboken eller i mottagarens kontaktpost.

Metod 2: Ändra mottagarens post i den personliga adressboken

Thesender kan använda följande steg för att ta bort RTF-formatet från mottagarattributet i den personliga adressboken:
  1. Klicka på AdressbokVerktyg-menyn.
  2. Klicka på personlig adressbok i Visa namn på.
  3. Markera de mottagare som du vill ange som oformaterad text och klicka sedan på EgenskaperArkiv -menyn.
  4. I SMTP-Allmänt -fliken, avmarkera kryssrutan Skicka alltid meddelanden till denna mottagare inMicrosoft Exchange RTF-format .

Metod 3: Ändra formatet för en särskild kontakt

Avsändaren kan använda följande steg för att ange oformaterad text i mottagarens kontaktpost:
  1. Öppna mottagarens post i mappen Kontakter.
  2. Dubbelklicka på mottagarens e-postadress.
  3. I dialogrutan Egenskaper för e-post klickar du på Använd oformaterad Text under Internetformat.

Metod 4: Ange inställningen Outlook Rich Text Format Internet e-post

  1. Klicka påAlternativVerktyg -menyn i Outlook 2003 och Outlook 2007.
  2. Klicka på den e-postformat fliken.
  3. Klicka på Internetformat.
  4. Klicka på Konvertera till HTML-format eller Konvertera till oformaterad textunderRTF-alternativ.

Mer Information
Mer information om TNEF finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
290809 Hur e-postmeddelandets format påverkar Internet e-post i Outlook
Mer information om bifogade Winmail.dat-filer finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
149203 Förhindra att Winmail.dat skickas via IMC
138053 Hur du kan förhindra att Winmail.dat-filen skickas till Internetanvändare
SDReviewed o365d o365i GTS

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 278061 – senaste granskning 08/07/2016 01:49:00 – revision: 8.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Business Productivity Online Dedicated

  • kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtsv
Feedback
.gif?DI=4050&did=1&t=">