"Uppdatera i webbläsaren och försök igen" felmeddelande när du försöker köpa Office

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2810590
Symptom
När du försöker köpa ett Office-paket online, till exempel Office 365 hemma, får ett fel på sidan fakturering med texten:

"Tyvärr, vi gick inte att slutföra köpet. Använd följande information för att uppdatera inställningarna för webbläsaren och försök igen: uppdatera inställningar för webbläsare. "


Lösning
Lägga till https://*.live.com och https://*.office.com i Tillförlitliga platser i Internet Explorer kan du lösa felet.

Här visas hur du kan lägga till domäner https://*.live.com och https://*.office.com som tillförlitliga platser:
  1. Öppna Internet Explorer.
  2. Klicka på Verktyg och sedan på Internetalternativ.
  3. Klicka på fliken säkerhet och välj Tillförlitliga platser.
  4. Klicka på webbplatser.
  5. Typ https://*.live.com i Lägg till följande webbplats i zonen fält och klicka på Lägg till.
  6. Upprepa steg 5, men Skriv https://*.office.com
  7. Klicka på Stängoch sedan på OK.
Du kan behöva lägga till domänen i säkerhetszonen Lokalt intranät. Gör så här:
  1. Öppna Internet Explorer.
  2. Klicka på Verktyg och sedan på Internetalternativ.
  3. Klicka på fliken säkerhet och välj Lokalt intranät.
  4. Klicka på webbplatser.
  5. Klicka på Avancerat.
  6. Typ https://*.live.com i Lägg till följande webbplats i zonen fält och klicka på Lägg till.
  7. Upprepa steg 6, men ange https://*.office.com
  8. Klicka på Stängoch sedan på OK .



Varning: Den här artikeln har automatöversatts

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 2810590 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 09/05/2015 10:34:00 - ฉบับแก้ไข: 14.0

Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013

  • mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace kbmt KB2810590 KbMtsv
คำติชม