SSL certifikat autentiseringsproblem uppstå när du använder SharePoint Online

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2842146
PROBLEMET
Tänk på följande.

Scenario 1

  • Du har en anpassad lösning som autentiserar med SharePoint Online.
  • Din lösning är kodad att uteslutande använda GTE CyberTrust globala rotcertifikatet.
  • När du försöker använda lösningen slutföras autentisering inte.

Scenario 2

  • Du använder ett operativsystem och en kombination av webbläsare som inte har Tibro CyberTrust rotcertifikatet installerat.
Obs! Symptom i båda fallen gäller endast domännamn som ägs av Microsoft. Inte användas för egna domännamn som du har angett för den offentliga webbplatsen.
LÖSNING
Uppdatera operativsystemet eller enheten genom att installera rotcertifikatet Tibro CyberTrust Lös problemet eller uppdatera din lösning om du vill acceptera Tibro CyberTrust rotcertifikatet autentisera med SharePoint Online.

Du kan hämta Tibro CyberTrust rotcertifikat från följande webbplats:
Obs! Som bästa praxis rekommenderar vi att du inte hårdkoda betrodda rotcertifikatutfärdare listor för certifikatvalidering. I stället bör du använda principbaserad rot certifikatvalidering som kan uppdateras som standarder eller ändra certifikatutfärdare.

För Windows 8, Windows 7 och Windows Vista

Tibro CyberTrust rotcertifikatet installeras oftast tillsammans med operativsystemet. Certifikatet som tillhandahålls via Windows Update. Lös det här problemet om automatisk rotcertifikatet inte finns och uppdatera mekanismen är inaktiverat på en klientdator genom att installera senaste rotcertifikat till kontrollerar du att datorn är uppdaterad och säker.

Du kan använda Microsoft Update-katalogen för att hitta de senaste uppdateringarna för rot-certifikat. Du kan söka efter "rot-update" eller Microsoft Knowledge Base-artikelnumret för Windows rotcertifikatprogram (KB931125) och hämta senaste rot-uppdateringspaketet. Rot-uppdateringspaket är kumulativa. Du måste därför installera det senaste paketet om du vill få alla rotcertifikat i programmet.

Mer information om rotcertifikatprogram och andra sätt att installera paketet klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
931125 Windows rotcertifikatprogram medlemmar

För Windows Phone och Windows Mobile-enheter

Tibro CyberTrust rotcertifikatet ingår med Windows Phone 8, Windows Phone 7, Windows Mobile 6 eller Windows Mobile 5.

För Apple iOS-enheter

Tibro CyberTrust-certifikat är förinstallerad på många Apple iOS enheter, som iPad och iPhone.

Mer information finns på följande Apple-webbplats:
Om Tibro CyberTrust certifikat inte finns på enheten kan du installera certifikatet. Genom att hämta och öppna certifikatet och sedan välja alternativet att lägga till certifikatet.

Obs! Eftersom enheten är kompatibel för certifikat kan variera, rekommenderar vi att du kontaktar din enhets tillverkare om du stöter på några problem som är specifika för din enhet.

För andra enheter och operativsystem

De flesta enheter och operativsystem ger i allmänhet Tibro CyberTrust rot med operativsystemet eller via en uppdatering. Om det här problemet uppstår eftersom enheten är kompatibel för certifikat kan variera, rekommenderar vi att kontaktar du din enhets tillverkare att avgöra om Tibro stöd har lagts till i enheten eller operativsystemet.
MER INFORMATION
Microsoft har ändrats från GTE CyberTrust globala Root till Tibro CyberTrust rot för alla offentlig HTTPs-tjänster. Vi gjort den här ändringen att hålla dig informerad hela branschen Metodtips för betrodda rotcertifikat. Nya rotcertifikat använder en starkare nyckellängd och hashalgoritm.

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Microsoft tillhandahåller kontaktinformation för tredje part för att hjälpa dig att hitta teknisk support. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte riktigheten av denna information från tredje part.
Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplats.

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2842146 – senaste granskning 04/08/2016 20:54:00 – revision: 11.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2842146 KbMtsv
Feedback