Synkronisering av lösenordshash slutar fungera efter uppdatering av Microsoft Entra autentiseringsuppgifter i FIM

  • Artikel

Den här artikeln beskriver ett problem där synkronisering av lösenordshash slutar fungera i en Azure-miljö. Detta inträffar när du har uppdaterat dina autentiseringsuppgifter för global administratör i Microsoft Forefront Identity Manager (FIM).

Ursprunglig produktversion: Microsoft Entra ID, Cloud Services (webbroller/arbetsroller), Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 identitetshantering
Ursprungligt KB-nummer: 2962509

Symptom

När du har uppdaterat dina autentiseringsuppgifter för global administratör i FIM för katalogsynkronisering slutar synkronisering av lösenordshash att fungera. Dessutom kan en av följande händelser loggas i programloggen i Loggboken:

Händelse-ID Source Nivå Beskrivning
115 Katalogsynkronisering Information Felbeskrivning: Åtkomst till Windows Azure Active Directory har nekats. Kontakta teknisk support.
0 Katalogsynkronisering Fel Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Verifiera ditt användarnamn och skriv sedan lösenordet igen.
655 Katalogsynkronisering Fel Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Verifiera ditt användarnamn och skriv sedan lösenordet igen.
6900 FIMSynchronizationService Fel Servern påträffade ett oväntat fel när ett meddelande om lösenordsändring bearbetas:
"Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Verifiera ditt användarnamn och skriv sedan lösenordet igen.

Åtgärd

Lös problemet genom att köra konfigurationsguiden för Azure Active Directory Sync-verktyget. Mer information om hur du gör detta finns i Synkronisera dina kataloger.

Mer information

Du kan också starta om Forefront Identity Manager Synchronization Service. Gör så här:

  1. Klicka på Start, peka på Administrationsverktyg och klicka sedan på Tjänster.
  2. Högerklicka på Forefront Identity Manager Synchronization Service i listan över tjänster och klicka sedan på Stoppa.
  3. Högerklicka på Forefront Identity Manager Synchronization Service och klicka sedan på Start.

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.