0x7E-stoppfel inträffar slumpmässigt när du stänger SMB-sessioner i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.

Den engelska versionen av artikeln är följande: 2969039
I artikeln beskrivs ett problem när du stänger sessioner i Server Message Block (SMB) i Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Det finns en snabbkorrigering som löser problemet. Snabbkorrigeringen har en förutsättning.
Symptom
Det här problemet uppstår när du har en dator som kör Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Ett Stop-felmeddelande av följande slag visas:
STOP: 0X0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Kommentarer
  • Stop-felet indikerar ett SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED problem.
  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.
  • Det här problemet beror inte alla "0x0000007E"-stoppfel.
Orsak
Problemet beror på stängning av en SMB-session innan svaret session installationsprogrammet har slutförts. Därför försöker session setup svar få åtkomst till resursen som inte finns.
Lösning
Installera den samlade uppdateringen 2975719 eller installera snabbkorrigeringen som beskrivs i avsnittet "Information om snabbkorrigeringen" för att lösa problemet.

Information om uppdateringen

För mer information om hur du hämtar uppdateringen 2975719 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2975719 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 i augusti 2014

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats: Obs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 på Windows 8.1, RT 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2-uppdatering: April 2014

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret för att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
Viktigt 8.1 för Windows-snabbkorrigeringar och snabbkorrigeringar för Windows Server 2012 R2 ingår i samma paket. Dock bara "Windows 8.1" finns på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1" på sidan. Alltid finns i avsnittet "gäller" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.3.960 0.17 -xxxWindows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat)-filer är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För Windows RT 8.1
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135518 65626-maj-201408:17Ej tillämpligt
För alla x 86-baserade versioner av Windows 8.1
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826-maj-201409:45x 86
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426-maj-201410:38x 64

Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2

Ytterligare filer Windows RT 8.1
FilegenskapVärde
FilnamnArm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek700
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)20:30
PlattformEj tillämpligt
FilnamnArm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek259,944
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)09:54
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 8.1
FilegenskapVärde
FilnamnX86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek700
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)20:41
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek259,944
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)13:16
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
FilegenskapVärde
FilnamnAmd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek704
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)20:40
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek259,948
Datum (UTC)26-maj-2014
Tid (UTC)15:45
PlattformEj tillämpligt

Varning: Den här artikeln har automatöversatts

Egenskaper

Artikel-id: 2969039 – senaste granskning 07/07/2015 05:29:00 – revision: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2969039 KbMtsv
Feedback